
在組織運作中,跨部門衝突往往是拖慢進度與耗損信任的主因。許多人以為衝突源於「大家立場太硬」或「態度不好」,但跨部門衝突根本原因,其實是資訊斷點、立場誤解與防禦心態在作崇。本文將聚焦於跨部門衝突的深層原因,並提供最關鍵的「4 大衝突轉換心法」,幫助你把對立化為合作。

這一年,AI 的浪潮以驚人的速度席捲全球職場。我們在快速迭代中奔跑、衝刺,試圖抓住科技帶來的極致效率。然而,溝通變得只以效率為優先,少了真正溫暖的對話;同仁面對變局心生焦慮,組織內部也漸漸失去了深層的信任與連結。

天下學習《這堂課,有意思》直播回放|蘇絢慧諮商心理師解析職場內耗、心理界線與心理安全感