單元1 ：打破偏見，用PEA三步驟管理觀點過濾器

14:53

單元3 ：有效溝通，關鍵對話力的四大原則

14:32

單元4： 正向互動，有效回饋的 4E 對話模式

14:25

單元5：發展潛能，教練 GROW 模型引導成長

14:39

單元6 ：真誠連結，以「我看見你」啟動理解

05:09