單元1 ：打破偏見，用PEA三步驟管理觀點過濾器

14:53

單元2 ：安心發言，建立心理安全感的海灘球對話

14:44

單元4： 正向互動，有效回饋的 4E 對話模式

14:25

單元5：發展潛能，教練 GROW 模型引導成長

14:39

單元6 ：真誠連結，以「我看見你」啟動理解

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