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閱讀空氣+洞察人心的溝通課|從合作、領導到影響力
所有類別溝通表達
已有 860 名學員

閱讀空氣+洞察人心的溝通課|從合作、領導到影響力

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已有 860 名學員

課程資訊

開課日期2025/1/10
時長360 分鐘
單元數23 個

一門殿堂級的高端溝通課,懂事總經理的CI溝通智能學。謝馨慧,擁有30年管理、公關實戰經驗的溝通女王,從最基層的實習生一路做上奧美集團董事總經理,教你領略說話、舉止如何恰到好處!

謝馨慧首次公開從實習生到奧美集團董事總經理的專業溝通力,教你讀懂空氣、掌握溝通潛規則

謝馨慧,人稱「懂事總經理」,30 年以上管理、公關實戰經驗,憑藉的核心能力,正是讀懂空氣、洞察人心的溝通力。

面對Z世代、面對組織變革、面對客戶挑剔、面對社群霸凌,以甚麼樣的姿態與語言溝通,如何閱讀空氣、洞察人心,是一門你需要知道的必修課。

謝馨慧金句「做事靠 AI,做人要靠 CI」,溝通智能是職場人際中讀懂空氣、說對話的關鍵能力

謝馨慧常說:「做事靠 AI,做人要靠 CI。」 專業與工具必要,但會被取代,真正拉開差距的,是理解人心、判讀情境、調整表達的能力。CI,不只是會說話,而是能在對的時刻,用對的方式,讓事情往前推進。

這堂溝通課將幫助每一位職場人士,在協作、衝突與關鍵對話中,做出更有效的判斷與回應。

講師謝馨慧:企業CEO的CI教練

從奧美最基層實習生做到董事總經理,謝馨慧將 30 年公關與管理實戰經驗,淬鍊成一套人人可學的溝通方法論。

謝馨慧曾任奧美集團董事總經理,演講訓練超過 200 場,著有《閱讀空氣懂人心》等暢銷書

學溝通,突破工作困境!

不會閱讀空氣、不懂拿捏分寸,是多數職場人共同的困擾。以下這些情境,你是否也感到熟悉?

職場常見溝通困擾:無法掌握現場氛圍、不知如何見人說人話、資歷夠深卻溝通氣場不如人
真正懂溝通不只是會說話,而是懂得判斷環境脈絡、解讀上位思維、創造雙贏、展現領導風範
課程依職級設計目標:工作者提升合作力、中階主管提升領導力、CEO 與高階主管提升影響力
優秀經理人必懂的溝通智能 CI,左腦訓練閱讀空氣能力,右腦訓練洞察人心智慧
五階段刻意演練建立氣場與風格:踩到痛點、觸發學習意願、啟動溝通智能、情境練習、自我內化
獨家 360 度溝通全景圖,建議 80% 心力投入職涯關鍵對象、20% 留給次要對象
善用溝通說明書範例,從價值觀、溝通風格到溝通地雷公開自我,真誠公開是改變關係的第一步
12 個溝通痛點與深度解方,涵蓋談判說服、激勵團隊、危機預防、向上管理、向下領導 Z 世代

需要說話的工作,都需要這堂課

無論你是團隊樞紐、管理者,還是準備接班創業,只要工作需要與人溝通,這堂課都能派上用場。

適合溝通樞紐者、想提升溝通效率的管理者、職場進階工作人、創業接班人與人資主管

認識更多謝馨慧

30年的公關經驗,在她身上如果要淬鍊出一項最重要的特質,她會說是「懂事」。

而在懂領導的事、懂專業的事、懂關係的事、懂人才的事、懂情緒的事、懂失敗的事、懂成長的事……背後,展現出來的超強本事,就是溝通。

憑藉這項本事,她從實習生一路做到董事總經理。在無數的商場較勁場合中贏得客戶讚許;在日日的管理現場中贏得同仁信任;在突如其來的危機當下順利拆彈,甚至反敗為勝。

這堂課是謝馨慧反覆歸納、不斷修正、用心萃取出的智慧結晶,邀請每一個希望在位子上發光發熱的領導者、經理人和職場菁英,領略CI溝通智能學,在職涯持續前進!

課程章節

第一章、個人成長
  • 單元1:緒論:理解溝通智能(CI)的意義13:14免費試看
第二章、組織領導
  • 單元2:溝通如何不心累?掌握溝通5階段09:52
  • 單元3:用溝通雷達圖管理你的溝通能量16:46
  • 單元4:你的溝通風格是什麼?Why型人:使命驅動的夢想家16:19
  • 單元5:你的溝通風格是什麼?How型人:條理分明的細節控 +Who型人:八面玲瓏的交際家+What型人:邏輯致勝的分析師13:39
  • 單元6:建立你的溝通說明書15:08
第三章、商業策略
  • 單元7:閱讀空氣:觀察情境與氛圍,別當白目人13:15
  • 單元8:閱讀空氣:問出關鍵問題,有助判斷與決策16:40
  • 單元9:閱讀空氣:聽出弦外之音,察覺對方的真正心意19:18
  • 單元10:閱讀空氣:說出核心訊息,不再雞同鴨講15:52
第四章、轉型成長
  • 單元11:向上管理:聰明面對老闆的「無理要求」25:09
  • 單元12:向下領導:當Z世代無視你的指令21:31
  • 單元13:橫向溝通:對焦共同目標,跨部門共事不卡關17:52
  • 單元14:外部合作:把「你」放在我前面13:12
第五章、領導力:掌握局面,建立有共識的對話
  • 單元15:領導:一個人的武林做不大,創造雁行效應12:02
  • 單元16:談判說服:從「入戲」技巧,學會In his shoes16:35
  • 單元17:衝突管理:顯性與隱性衝突,學會拆解溝通炸彈20:28
  • 單元18:激勵團隊:掌握激勵象限圖,激發潛能23:05
第六章、影響力:對內對外的全方位溝通
  • 單元19:對內溝通I:傳遞願景與價值觀17:00
  • 單元20:對內溝通II:建立雇主品牌,發揮品牌價值14:58
  • 單元21:對外溝通I:成為品牌形象代言人,提高品牌能見度13:50
  • 單元22:對外溝通II:處理危機,不如先預防危機15:20
數位講義下載區
  • mastercheers_謝馨慧_課程講義 (1)

關於講師

謝馨慧

謝馨慧

曜誠溝通顧問公司董事長

《CI溝通智能學習系統》創辦人 / 曜誠溝通顧問公司董事長 / 美國霍根測評認證CEO教練 /前奧美集團董事總經理

常見問題

尚無常見問題。

課程試看

  • 單元1:緒論:理解溝通智能(CI)的意義13:14立即試看

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★淬鍊 30 年公關與管理實戰經驗
★共 180 分鐘影音課程
✓不限次數觀看
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