你有這些職場溝通困擾嗎？

你是這樣的嗎？跨部門各說各話、難以形成共識；向主管爭取資源時被忽視；面對客戶時，價格談不攏也讓專案難以推進；這些看似不同的問題，本質都與「談判思維不足」有關，該如何守住底線又能讓雙方都滿意？

會溝通已經不夠用，你需要更進階的「談判思維」

認識講師：談判專家 Midee

陳淑芬Midee，擁有 30 年跨國外商資歷，橫跨 FMCG、食品與零售產業，曾任Nike台灣總經理、Dyson中國電商副總裁，現為光與鹽管理顧問公司董事長，是許多高階經理人長期合作的談判教練。

過去僅在線下課程教授，要價6位數的談判方法首次完整公開，帶你用專業談判溝通技巧，解決商業情境中的交涉難題。

上完這堂課，你可以做到⋯

學完這堂談判溝通課，你不只能提升交易勝率，也能減少協作時的衝突與溝通落差，無論是向上管理、爭取資源、說服他人或推動專案，都能用策略性的「談判思維」取得共同理解，讓執行效率更高、工作成果更順利落地。

循序漸進升級你的談判溝通力

課程將帶你一步步建立談判結構：先掌握需求與籌碼，再讀懂情境與利害關係，找到策略方向；遇到卡關時，調整談判方式並保持續談可能；最後將工具放回真實情境，以案例示範如何在現場落地。

實用談判工具，學完馬上用

一次帶你掌握談判必備的 12 組核心工具，從策略性同理心、談判金三角，到談判羅盤、鑽石矩陣、權力地圖等進階分析模型，再延伸到 BATNA、ZOPA、四大戰術與續局策略。最後以談判教戰手冊教你如何把方法落到情境中。

「策略性同理心」可用來破解對方的真實目標與顧慮，找出能推動談判的核心切入點。

用「談判金三角」釐清雙方需求與利益，建立能交換、可前進的談判基礎。

以「談判羅盤」判讀情境與關係強弱，選擇最合適的談判策略方向。

「利害關係人」可用來矩陣辨識決策影響力與支持度，鎖定談判中的關鍵角色。

「緩衝四戰術」在卡關或壓力升高時創造轉圜空間，避免談判直接僵住。

「七大續局策略」於談判破局後維持合作可能，重新打開後續談判的機會。

完整學習體驗/教材

課程不只提供線上內容，更設計了完整的學習流程，每堂課都有老師設計的課後作業與反思練習，讓概念真正內化。

另外提供多達 98 頁的數位講義，整理所有重點工具，方便快速查找與複習。

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