講師的話

01:29

單元1：Day1｜專業自信的聲音，報告不再喃喃自語

04:06

單元2：Day2｜震懾全場的聲音，開口就贏得收視率

02:41

單元3：Day3｜有好感度的聲音，讓聽者主動回應你

03:31

單元4：Day4｜有力提案的聲音，每句話都能畫重點

03:13

單元5：Day5｜與人同樂的聲音，展現全情投入的情緒

02:38

單元6：Day6｜對家人不能暢所欲言？找出舒展聲音的環境

02:35

單元7：Day7｜放鬆肌肉與姿態，給人大方好印象

02:56

單元8：Day8｜充滿關心的聲音，傳達溫暖與支持

02:29

單元9：Day9｜輕重有致的聲音，給人安心與信任感

02:00

單元10：Day10｜注重面部表情和動作，感染正向情緒

01:53

單元11：Day11｜收起責備態度，期待好的結果

02:37

單元12：Day12｜和緩不委屈的聲音，虛心接受建議

02:09

單元13：Day13｜溫和不帶情緒的聲音，讓人聽懂你的需求

03:13

單元14：Day14｜5分鐘深沉呼吸法，排出一週的負面能量

03:01

單元15：Day15｜注視對方雙眼，展現親和力

02:12

單元16：Day16｜事先調查對方資料，開啟話題不怕沒素材

02:55

單元17：Day17｜整理過去、現在和未來，做好介紹自己的準備

03:31

單元18：Day18｜NG的開場白一定要避免！主題式聊天這樣做

03:31

單元19：Day19｜談話結束後，如何維繫熱度、延伸交情？

01:25

單元20：Day20｜收起批判態度，傳遞最直接的溫暖支持

02:09

單元21：Day21｜打開上下顎，開口就展現自信

03:54

單元22：Day22｜如何跟主管提要求？從理解情緒與立場做起

02:25

單元23：Day23｜威而不重的態度，讓聽眾不再干擾你說話

02:52

單元24：Day24｜溫和堅定的語氣，不讓惡意冒犯動搖你

02:00

單元25：Day25｜客服四步驟，展現積極協助的態度

03:16

單元26：Day26｜溫和誠懇的語氣，讓大家心甘情願幫你

03:05

單元27：Day27｜用愛自己、肯定自己的聲音，打動愛比較的父母

02:17

單元28：Day28｜愈講話愈疲憊，用氣息練習延長續航力

04:46

單元29：Day29｜讓人想一聽再聽的多變化聲調

03:17

單元30：Day30｜給予讚美時，不吝傳遞心中暖流

01:36

單元31：Day31｜大方收下讚美的應答三步驟

03:34

單元32：Day32｜說出真心讚美的稱讚心理學

01:48

單元33：Day33｜部屬提離職怎麼辦？善用真誠關懷的技巧

01:36

單元34：Day34｜識破謊言不帶刺！3要點，說出事實並保護對方尊嚴

03:37

單元35：Day35｜認識自己、覺察感受，從喜歡自己的名字做起（一）

03:06

單元36：Day36｜公開致詞，用條列式大綱架構邏輯

03:24

單元37：Day37｜和有過不愉快的人再見面，如何開場寒暄？

04:30

單元38：Day38｜用這種語氣交辦工作，讓部屬使命必達

01:59

單元39：Day39｜被問到犀利問題不要慌！三步驟回應化解尷尬

03:13

單元40：Day40｜巧妙繞過惡意提問與陷阱題的三個技巧

04:52

單元41：Day41｜換個方式慢慢說，讓孩子聽懂你的要求

05:53

單元42：Day42｜認識自己、覺察感受，從喜歡自己的名字做起（二）

05:43

單元43：Day43｜快速進入狀況，短時間構思對話邏輯

03:08

單元44：Day44｜以體面沉穩的態度告知壞消息

02:04

單元46：Day46｜同事分享職場困境，不是要你下指導棋！

03:54

單元47：Day47｜內部員工訓練怕尷尬！從四個技巧活絡氣氛

03:48

單元48：Day48｜從聲音的變化，感受家人與外界的不同

02:30

單元49：Day49｜說話的對象不同，聲音居然也跟著改變？

02:59

數位聲紋卡牌

單元50：Day50｜練習說錯話的藝術，三方法化解僵局

02:29

單元51：Day51｜在死氣沉沉的會議，如何提起大家的興趣？

02:37

單元52：Day52｜宴客的場合，如何詢問賓客需求、妥貼款待？

02:36

單元53：Day53｜讓主管肯定自我價值，用聲音為自己加薪(一)

02:09

單元54：Day54｜讓主管肯定自我價值，用聲音為自己加薪(二)

02:47

單元55：Day55｜當個能聊天的父母，引導孩子說出內心話

05:53

單元56：Day56｜每天記錄心情的流動，別壓抑情緒！

04:07

單元57：Day57｜不同場合，用聲音塑造不同的人設

02:57

單元58：Day58｜用專業、有份量語氣，開發自己的聲線

02:17

單元59：Day59｜拿捏力道、在句尾下功夫，挑起聽眾的激昂情緒

02:55

單元60：Day60｜展現企業公益形象，說出有責任感的聲音

02:52

單元61：Day61｜演講尾聲，如何向台下表達感謝、留下印象？

02:10

單元62：Day62｜拒絕別人應該使用的正確語氣

03:34

單元63：Day63｜從伴侶關係中聽見對方的需求

04:57

單元64：Day64｜同樣一句話，語氣不同，竟有180度的轉變

02:55

單元65：Day65｜接受別人的幫忙，除了謝謝還可以怎麼說？

02:17

單元66：Day66｜「不好意思」這四個字，背後帶來什麼感受？

01:48

單元67：Day67｜說「對不起」如何恰如其分？傳遞真心實意的語氣

04:00

單元68：Day68｜上台報告出錯，應該做出什麼反應？

02:00

單元69：Day69｜小時候的夢想，你完成了嗎？

05:12

單元70：Day70｜你喜歡自己的聲音嗎？開啟自我覺察的一天

05:08

單元71：Day71｜入微觀察，打造客製化的款待

04:19

單元72：Day72｜ 比起誇張吹噓，誠懇解說讓人更願意掏錢

03:00

單元73：Day73｜出錯、失誤、客訴......遇到衝突該怎麼辦？

05:03

單元74：Day74｜聲音就是門面！電話應答的4個眉角

03:58

單元75：Day75｜遇到無厘頭客人，也要學會為自己發聲

03:00

單元76：Day76｜與人對話的技巧：傳、送、答

03:57

單元77：Day77｜遇到故意挑釁、情緒化的人怎麼應對？

04:27

單元78：Day78｜人的聲音不一樣，要怎麼對準頻率？

03:36

單元79：Day79｜想讓生意成交，適當應答的三類型

04:33

單元80：Day80｜如何從挑剔的聲音中，找出對方的需求？

03:54

單元81：Day81｜撐不下去時，要學會向外求助的聲音

03:30

單元82：Day82｜如何面對意見、立場、個性不同的人？

04:06

單元83：Day83｜從每個人的背景，洞察對方的能與不能

04:57

單元84：Day84｜消除語助詞的刻意練習，讓大腦不再當機

02:36

單元85：Day85｜拒絕的藝術（一）：工作超出負荷，怎麼開口說？

03:59

單元86：Day86｜拒絕的藝術（二）：別人提出額外請求，如何勇敢說不？

02:15

單元87：Day87｜拒絕的藝術（三）：澄清能力範圍，再反向詢問

01:32

單元88：Day88｜拒絕的藝術（四）：設下界線，不要當好欺負的人

02:57

單元89：Day89｜拒絕的藝術（五）：主動分手和被分手，如何用應對？

07:16

單元90：Day90｜和家人意見分歧時，為什麼總是想拚輸贏？

04:56

單元91：Day91｜經常否定自己的人，請錄下肯定句

02:02

單元92：Day92｜向主管提離職，如何做好華麗轉身？

07:02

單元93：Day93｜對不適任員工，如何說再見？

04:38

單元94：Day94｜試探賣家底價的時，別害怕當壞人

04:48

單元95：Day95｜談判桌上立場各異，雙贏才是真贏！

05:35

單元96：Day96｜「刻意吵架」的是高明的談判技術

05:21

單元97：Day97｜即使走在不同的路上，也要好好祝福愛過的人

09:01

單元98：Day98｜透過感謝的磁場，吸引更多好事發生

01:57

單元99：Day99｜勇於承擔錯誤，堆疊不完美的生命經驗

03:33

單元100：Day100｜珍愛自己的聲音，找到各階段的生命價值

03:32

魏世芬老師Q&A

27:37