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Midee的溝通談判課:從對立到共贏
所有類別團隊領導溝通表達
已有 733 名學員

Midee的溝通談判課:從對立到共贏

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已有 733 名學員

課程資訊

開課日期2025/9/25
時長276 分鐘
單元數16 個

企業談判教練 Midee 陳淑芬首次公開30年跨國實戰經驗,教你用專業談判技巧,解決各種情境中的溝通難題。課程包含4階段心法 × 12個實戰工具模型,幫你在爭取資源、跨部門協作與危機協商中,甚至買房、談加薪,都能快速找到共贏解方。

你有這些職場溝通困擾嗎?

你是這樣的嗎?跨部門各說各話、難以形成共識;向主管爭取資源時被忽視;面對客戶時,價格談不攏也讓專案難以推進;這些看似不同的問題,本質都與「談判思維不足」有關,該如何守住底線又能讓雙方都滿意?

會溝通已經不夠用,你需要更進階的「談判思維」

認識講師:談判專家 Midee

陳淑芬Midee,擁有 30 年跨國外商資歷,橫跨 FMCG、食品與零售產業,曾任Nike台灣總經理、Dyson中國電商副總裁,現為光與鹽管理顧問公司董事長,是許多高階經理人長期合作的談判教練。

過去僅在線下課程教授,要價6位數的談判方法首次完整公開,帶你用專業談判溝通技巧,解決商業情境中的交涉難題。

上完這堂課,你可以做到⋯

學完這堂談判溝通課,你不只能提升交易勝率,也能減少協作時的衝突與溝通落差,無論是向上管理、爭取資源、說服他人或推動專案,都能用策略性的「談判思維」取得共同理解,讓執行效率更高、工作成果更順利落地。

循序漸進升級你的談判溝通力

課程將帶你一步步建立談判結構:先掌握需求與籌碼,再讀懂情境與利害關係,找到策略方向;遇到卡關時,調整談判方式並保持續談可能;最後將工具放回真實情境,以案例示範如何在現場落地。

實用談判工具,學完馬上用

一次帶你掌握談判必備的 12 組核心工具,從策略性同理心、談判金三角,到談判羅盤、鑽石矩陣、權力地圖等進階分析模型,再延伸到 BATNA、ZOPA、四大戰術與續局策略。最後以談判教戰手冊教你如何把方法落到情境中。

「策略性同理心」可用來破解對方的真實目標與顧慮,找出能推動談判的核心切入點。

用「談判金三角」釐清雙方需求與利益,建立能交換、可前進的談判基礎。

以「談判羅盤」判讀情境與關係強弱,選擇最合適的談判策略方向。

「利害關係人」可用來矩陣辨識決策影響力與支持度,鎖定談判中的關鍵角色。

「緩衝四戰術」在卡關或壓力升高時創造轉圜空間,避免談判直接僵住。

「七大續局策略」於談判破局後維持合作可能,重新打開後續談判的機會。

完整學習體驗/教材

課程不只提供線上內容,更設計了完整的學習流程,每堂課都有老師設計的課後作業與反思練習,讓概念真正內化。

另外提供多達 98 頁的數位講義,整理所有重點工具,方便快速查找與複習。

企業CEO/經理人強力推薦

課程章節

第1章、啟動談判思維:建立正確心態,破解談判迷思
  • 單元1 同理:成功打造革命性產品——熊寶貝香氛袋18:50
  • 單元2 破框:談判就是有輸有贏?破解10大迷思17:53
第2章、洞察與謀略:上談判桌前,掌握對手與局勢
  • 單元3 洞察:她靠談判金三角,打造亞太第一條烘焙洋芋片生產線23:43
  • 單元4 計畫:談判5大流程與策略行動,別傻傻地坐上談判桌21:38
  • 單元5 評估:用「談判羅盤」衡量雙方關係,成功拿下NIKE店面的陳列16:47免費試看
  • 單元6 分析:用「雙方價值分析矩陣圖」,找出彼此最大利益17:07
  • 單元7 謀略:一張權力地圖,打造你的影響力策略23:27
第3章、戰術與攻防:談判桌上的攻心計與戰術
  • 單元8-1 推進I:談判時,別掉進認知偏誤陷阱16:15
  • 單元8-2 推進II:原來定年度計畫也能用談判心理學?22:31
  • 單元9 精準:定錨BATNA、ZOPA法則,讓你談出理想薪資、用理想價格買房19:51
  • 單元10 緩衝:實施煙霧彈戰術,成功縮短交貨天數18:24
  • 單元11 翻轉:談判破局怎麼辦?用續局策略翻轉局面14:33
第4章、行動與應用:打造個人談判實戰手
  • 單元12 實戰操練概念篇:談判教戰手冊,Step by Step07:29
  • 單元13 實戰操練應用篇:與一級採購談年度續約36:07
數位講義下載區
  • MasterCheers_陳淑芬Midee_課程講義
20天溝通談判練習筆記
  • Midee的溝通談判課小練習

關於講師

陳淑芬

陳淑芬

光與鹽管顧公司創辦人

在財星 500 大跨國企業擁有 25 年工作經驗,從行銷實習生一路晉升至總經理。具備深厚行銷與領導背景,擅長消費者洞察、驅動創新及策略成長規劃,並熱衷於培養頂尖人才。

常見問題

這堂談判溝通課程適合什麼人上?如果不是高階經理人也用得到嗎?

這堂課非常適合需要跨部門溝通、向主管爭取資源、與客戶洽談價格或推動專案的職場工作者。雖然講師是許多高階經理人的長期談判教練,但課程內容能有效幫助所有在商業情境中面臨交涉難題、需要策略性「談判思維」的學員。

為什麼我會需要這堂課?它能幫我解決哪些具體的職場溝通痛點?

許多職場工作者常面臨跨部門各說各話、難以形成共識,或向主管爭取資源時被忽視,甚至面對客戶時因價格談不攏而讓專案停滯的痛點。這堂課能解決你因談判思維不足而產生的衝突與溝通落差,教你如何在守住底線的同時,又能達到讓雙方都滿意的雙贏局面。

課程的學習架構與方法論是什麼?會提供哪些容易上手的工具?

課程採取循序漸進的結構,從掌握需求與籌碼、讀懂情境,一路到案例示範現場落地,並包含課後作業、反思練習與 98 頁的數位講義。學員能一次掌握 12 組核心工具,包含策略性同理心、談判金三角、談判羅盤、鑽石矩陣、權力地圖、BATNA、ZOPA、緩衝四戰術與七大續局策略,更附帶談判教戰手冊。

這堂課程的講師具備哪些實戰背景?

本課程由談判專家陳淑芬 Midee 親自授課,老師擁有 30 年跨國外商資歷,橫跨 FMCG、食品與零售產業,曾任 Nike 台灣總經理以及 Dyson 中國電商副總裁。現為光與鹽管理顧問公司董事長,並獲得多位企業 CEO 與經理人強力推薦,過去僅在要價 6 位數的線下課程教授,這次是首次完整公開。

上完這堂課之後,我能夠獲得什麼具體的效益或改變?

學員在完課後不僅能提升交易勝率,還能在向上管理、爭取資源或推動專案時,減少協作衝突與溝通落差。你將能熟練運用多種分析模型與戰術來破解對方目標、創造轉圜空間,進而用策略性的談判思維取得共同理解,讓工作執行效率更高、成果順利落地。

課程試看

  • 單元5 評估:用「談判羅盤」衡量雙方關係,成功拿下NIKE店面的陳列16:47立即試看

課前問答

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★從會說話變成會談判的職場關鍵力
★共 276 分鐘影音課程
★數位講義,圖文模板扎實學習
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✓課程於 2025年9月25日 上架

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►了解課程,請洽:江小姐 Zoechiang@cw.com.tw

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