有這幾項症頭,代表你不是害羞內向,而是「社交焦慮」!

郎祖筠|名演員/主持人/導演

郎祖筠|名演員/主持人/導演

2020年10月12日 下午 12:11

溝通

你可能以為這只是個性害羞、內向,殊不知,更可能是自己也沒覺察到的「社交焦慮」作祟。

【推薦課程】上台流利表達:報告、銷售、演講一次打通

陷入退縮、不被肯定的惡性循環

一般人容易將「害羞」及「社交焦慮」搞混,《走出社交焦慮的陰影》的作者艾瑞克‧郝蘭德(Eric Hollander)和尼可拉斯‧貝克勒(Nicholas Bakalar)分析兩者差異指出:害羞是暫時的,社交焦慮卻是長期存在的狀態。當社交焦慮發作時,除了害羞,還會感到焦慮、講話結巴、全身不自在、顫抖,嚴重者甚至會出現快要昏倒的感覺。

有社交焦慮的人害怕被注視,身在公眾場合時,會覺得周遭的人都在注意自己,所以不喜歡在外獨自用餐或購物。他們也不大容易和陌生人互動,流露出畏縮和拘謹的態度,常常讓身邊的人覺得「這個人扭扭捏捏的,個性一點都不乾脆」。

連帶地,這些焦慮也容易引起各種心理壓力。例如對周遭的人事物很敏感,旁人的一舉一動或言語,都會讓神經繃緊。這種不安若無法管理,常會延展到對其他事物也不由自主設想最壞的狀況,引起旁人關切,卻又不知道該怎麼安撫才好。

社交焦慮會讓人錯失許多展現自我的機會。明明經驗豐富、才華洋溢,卻因為不敢表現,只能壓抑住出色的一面。儘管內心希望獲得認可,但被動等候不見得能贏來外界主動了解,結果愈是沒有得到肯定,就愈讓人焦慮、退縮,變成惡性循環。

另外一個分辨自己是純粹性格內向或已經出現社交焦慮徵兆的方法,是以下的內心OS是否經常湧現?例如,一旦表現不理想或聽到負面回饋時,丟臉或在意的心情會持續很久,甚至陷入無盡糾結,覺得「自己很笨」、「別人都不喜歡我」、「如果換成別人做,就不會這樣」。

情緒解方:嘗試新事物別過度關注自己

當發現自己有這些傾向時,可以如何緩解?《社交零壓力》作者姬蓮恩‧巴特勒(Gillian Butler)建議:

巴特勒建議,與其逃避不如勇敢面對,嘗試主動認識新朋友、打開心胸、多與他人交談。剛開始一定飽受煎熬,但堅持下去就會發現,嘗試不會帶來任何損失,而且從每次經驗中,都會發現不同的自己。

過度關注自己,便很容易忽略其他事物。試著將注意力從自己身上移開,多多觀察身旁有趣的人事物,會減少鑽牛角尖、或對事件過分解讀的機率。

增加自信心可能需要一些時間,如果身邊的人能給予正向肯定,便能縮短這段過程。也可以先從「假裝自己很有信心」開始,外顯的姿勢、動作往往會反過來影響內心狀態,而當人表現得自信有把握時,大方舉止也會得到其他人的接納和鼓勵,有助於再強化信心。

【推薦課程】上台流利表達:報告、銷售、演講一次打通

反過來說,如果身邊的人對社交感到焦慮,該怎麼提供協助?試試以下2點:

既然對方已經容易給予自己過多壓力 https://eee.ysrec.edu.in,比一般人更容易產生負面想法,就別再加深他們的焦慮了。對方其實比你更在意自己做得好不好。

時常擔心出糗,有時還會預想他人對自身的否定,這反映出對方希望保持完美形象。若能針對他們好的一面及時給予肯定及讚美,他們會更有自信。

通常透過逐步練習,焦慮程度都能改善。但如果已經對生活及健康產生影響,千萬不要害怕求助專業。若同事、親友出現類似的狀況,也請對他們多些包容,透過正向能量幫助彼此相處更自在放鬆。