想說服老闆，你不該用「選擇題」

人在職場上，決定你每天工作情緒的，甚至決定你最終會不會遞辭呈的，恐怕不是行業景氣，不是公司業績好不好，更多的是，你的老闆好不好。因此平常跟主管的溝通，或者說向上管理的能力，也是每個人工作的一環。

部屬如何跟老闆提意見呢？我既身為部屬，也身為主管，既需要向我的上級彙報工作，也要審批部屬的提案。我常開玩笑說，員工向老闆彙報時，當主管的是被部屬「隨堂考」──因為部屬是準備多時，有備而來；主管對於該專案的了解程度多半遠遠不如負責的部屬。所以，只要你準備充分，說服老闆一般是不太難的。

要注意的是，在可能的情形下，給老闆的隨堂考，最好是是非題，而不是選擇題。最忌諱的是問答題。

１.是非題：給方案1、2、3，分析利弊得失， 做出具體建議。老闆只要說同意、不同意即可。

２.選擇題：給方案1、2、3，分析利弊得失，我沒有意見，請老闆拍板挑一個方案。

３.問答題：提出問題，請老闆給指示。

如果你是老闆，你希望部屬怎樣提案？你對這3類部屬又會有什麼樣的看法？

和老闆意見不同，要忍也要爭

部屬都有和老闆意見相左的時候，或者在某些特定的情境下，不認同老闆的決策。此時，身為下級部屬者該如何自處呢？

首先要辨明可爭與不可爭，可忍與不可忍；忍要忍的豁達大度，爭要爭得理直氣婉，爭得圓融貫通，化敵為友。

做你認為是「對」的事，用你認為是「對」的方法去做；上司、同事若有不同意見，你就盡力溝通，盡全力，準備充分，條理分明地去溝通去說服。我總相信「人事盡時，天命變！」

如果你抱持著「反正你是老闆，你做決定、你負責，你叫我往東就往東、往西就往西」的態度，那是一種疏離感，一種對工作的冷漠，不是真正的服從領導。作為部屬的角色之一，是當老闆的幕僚、參謀；幕僚必須提供不同的意見和資訊，供主管作為決策時的判斷依據，而不是一味附和，報喜不報憂。而當討論結束、做成決策之後，你的角色就變成了忠誠的士兵，接受指示、執行命令。這是職場倫理，也是職場工作的必然。

當老闆決定時，小細節讓步

如果堅持老闆一定要用我的方法做事，否則就是老闆剛愎自用、蠻橫、鴨霸、不聽勸諫，那也不盡然。

每個人在自己的工作環境中都會遇到做決策的關口；如果那些決策牽涉到的是策略選擇，戰術運用，例如時間如何分配、資源如何運用、長期優先還是短期優先、對問題的重視程度等等，我認為做部屬的必須要讓步。大多數情況下老闆的想法會比你好，因為他看問題的觀點一般應該比你高、視野比你廣。

經過充分的溝通和討論，你的意見已經完全陳述之後，老闆依然做了決定，如果牽涉到只是操作性的問題，那並不值得員工以頭上的烏紗帽「一決生死」。什麼事情值得以烏紗帽一決生死？就是牽涉到你的價值觀的時候。

假如老闆要你做的事你覺得是錯的、是不該做的、是和你的價值觀強烈衝突的，那麼你可以勇敢說不。否則，大多數的時候不要輕易把它「上綱」到價值觀的層次。如果你這個公司、這個老闆的做事方法，強烈違反你自己的價值觀，那麼趕快離開。且不說道德與法律的問題，在一個你不認同的組織工作，你不會有前途的。