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title: "別讓下屬想「加倍奉還」！好主管絕對不做的５件事"
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published_at: 2020-10-19
modified_at: 2026-06-25
author: "天下學習大師群"
category: "管理"
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# 別讓下屬想「加倍奉還」！好主管絕對不做的５件事

By **天下學習大師群** | 2020-10-19

壞主管通常有幾個特質，例如自我中心、有錯不認。當然，讓部屬最為咬牙切齒，最想「加倍奉還」的，莫過於搶功勞、推責任。 搶功勞： 像日劇《半澤直樹》中的常務董事大和田曉，就曾經數落過推諉卸責的行長，「（你這種行為就是）下屬的功勞是上司的功績，上司的過錯是下屬的責任」。所以，好長官首先不做的就是搶功。 除了《半澤直樹》貫穿全劇的官僚惡習之外，商業雜誌《Inc.》更指出關鍵的一點，好長官不是趾高氣揚地走在團隊前方，而是要跟團隊一起走，甚至偶爾還要斷後或是殿後，能夠讓團隊全心全意向前衝，這才是好主管。 猶豫不決： 說的好聽一點是追求完美，但《Business Insider》卻直接了當地說，面對問題，主管該做的不是事事完美，讓部屬摸索、猜測下一步該怎麼做，而是應該拿出不那麼完美，卻可以讓團隊繼續邁進的方法與方向。 《BI》的專欄作家畢西歐（Rick Bisio）指出，多數情況下，主管只要拿出­的方案「夠好」（good enough），就能避免下屬的不斷猜疑，甚至失去對主管的信任。 背後說三道四： 身為主管，最忌諱在Ａ前面說Ｂ的不好，在Ｂ的前面說Ｃ的不好，消息傳來傳去，總有一天匯集起來，就變成你自己的領導危機了。最好的習慣是，照《Inc.》的建議，下次當你要批評某人時，先問問自己，同樣的話敢不敢在他面前說，如果答案是否定的，那就不說也罷。 企管專家麥瑞克（Caren Merrick）等人也認為，真誠（integrity）才是領導基礎。說長道短本來就不道德，贏得八卦王的頭銜絕非好事。 不認錯： 《哈佛商業評論》（HBR）指出，能夠承認自己錯誤的領導者，才能成為優秀的主管。特別是謙虛接受指正的態度，會給下屬留下好印象，以後碰到陷阱還會先提醒你注意。其他企管專家則說，知道自己不足之處的主管，更能接受他人意見，也同時也能降低犯錯的機率。 動口不動手： 企業家基斯曼（Kyle Kissman）在《Inc.》曾經寫過，下屬眼中最好的長官是，「我會做的，我的主管都會」。這樣的主管能給下屬一種「你瞭我」的信任感，因為主管能夠在需要時幫自己拉自己一把，而不是只會下命令，卻不知道該怎麼做。 當然，理論上的最佳主管是百分之百懂得屬下的工作內容，但是好的主管，就算不是那麼了解技術細節，也應該要能掌握大方向，這樣才能建立信任感。 除了上述五個關鍵的「不」之外，還有一些小小的好習慣是主管平常就該培養的，例如提醒自己不要管太細，免得變成微觀管理（micro-management）；記得自己答應過的事，說到做到才能建立口碑；另外．記得每個成員的個性，避免踩到他們的地雷。 《HBR》說，主管是一個需要不斷練習的職位，就算讀再多書、上再多課，缺乏實做，就不會有成果。曾任麥肯錫全球合夥人、現為加拿大駐中國大使的鮑達民（Dominic Barton）在接受《HBR》訪問時，就絲毫不提自己念過什麼書、上過什麼課，而是多次強調從做中學（learn-by-doing），因為每天實踐才能真正當個好主管。