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後媒體時代 AI 帶來的挑戰,聽 PopDaily 怎麼說?

黃晨皓 Kim|PopDaily波波黛莉共同創辦人

黃晨皓 Kim|PopDaily波波黛莉共同創辦人

2023年11月7日 上午 8:41

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當AI進入生活,所有的資訊只要「問」就能獲得,而且甚至是量身訂做的資訊。那麼,以資訊、內容變現的媒體又該如何自處?

天下學習邀請到PopDaily 波波黛莉的異想世界(簡稱波波黛莉)共同創辦人Kim 來分享,「面對AI來襲,媒體將如何迎接挑戰!」。

波波黛莉這個台灣以女性生活為主軸的內容網站,從美食、旅遊、美妝到流行穿搭,相關內容無所不包,在Facebook、Instagram等社群平台都有超過百萬的粉絲追隨。縱然已經打下大片江山,面對AI,共同創辦人 Kim 也不敢輕忽,提出以 3 策略來迎戰AI時代。

策略1.內容製程的結構化拆解和完整設計流程

在生產內容不再靠編輯經驗,而是完整拆解內容,重新結構並進入專屬的設計流程。在社群化的時代,受歡迎的內容獲得更高的傳播權重、其他內容也會效仿,導致內容的越來越同質化,架構也都非常簡單,因此Kim發起了「兩個在架構上面的革命」。

一是前面說的簡單架構,例如「地點加美食」,但在這樣的架構下要能將內容發展的深,才會與其他的內容產生區別。舉例來說,日本某地的牡蠣店,人人都能寫,但是文章中深入描寫了店家老奶奶的故事,引起共感而被傳播,這就是結構簡單但是內容深入成功的例子。

相反的,另一個就是架構複雜,但是內容相對不用太深入。

編輯決定架構後,運用AI工具生成與題目相關的100種類型組合、扮演大眾對於這樣的題目可能會有的想法,編輯再從中選出合適的視角來發展多元內容,文字、社群、影音等,內容發佈後,編輯可以再從數據資料思考「如何與跟內容有互動的用戶繼續產生更多互動」,形成正向循環。

「覆盤」也成為數據時代很重要的工作,「我們會把全部的數據翻出來,讀代表的意義。」Kim也很大方的分享,以instagram為例,內容團隊關注的三個關鍵指標就是非粉絲看內容的比例、用戶儲存文章的比例、分享文章的比例。透過每次的覆盤,來校正內容,讓內容精確的擊中用戶。

策略2.AI工具導入提高工作效率、打破完全依賴經驗的工作模式

過去選題,依賴的是編輯的新聞靈敏度和經驗,但是現在可以透過AI工具如chatGPT或 midjourney來協作加速流程。chatGPT甚至能模擬角色,由AI工具篩選出來的角度,甚至會超過總編輯的角色與層次,未來就算總編輯不在也能有相同的工作效果。

「我認為一個品牌要產生相對的影響力,比例裡面一定會有『複製品』的比例,但同時也會有『藝術品』的比例。」當AI能夠大量產製內容時,且所產製的內容有一定的流量效益,但是 Kim身為管理者,他認為媒體的「風格」和「影響力」是非常重要的,AI能成為工作的助手,但是不能成為媒體的掌舵者。

策略3.組織AI小組,減少20%編輯人力

「因為我把它(AI技術對內容產業的影響)定義是在生死存亡的階段。你的行業就要掛掉了,所以你必須要改變。」Kim 意識到 AI 對媒體的衝擊時,他在各部門組建了AI團隊,將AI工具放進流程。

當團隊與AI工具做到「人機共編」,且保有「藝術品」的風格與影響力後,波波黛莉旗下部分品牌的流量了提高30%到40%,甚至數倍,但是內容團隊也減少了約20%的人員編制。

科技的進步總是伴隨著新的挑戰,只有積極適應和應用,才能在競爭激烈的市場中生存茁壯。在AI時代,機會等待著那些勇於嘗試新方法的人們。

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# AI# 人工智慧