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title: "只要有粉絲，就能幫你賣到斷貨？iKala共同創辦人鄭鎧尹教你「網紅經濟學」"
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published_at: 2019-09-26
modified_at: 2026-06-25
author: "鄭鎧尹｜iKala 共同創辦人暨營運長"
category: "行銷"
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# 只要有粉絲，就能幫你賣到斷貨？iKala共同創辦人鄭鎧尹教你「網紅經濟學」

By **鄭鎧尹｜iKala 共同創辦人暨營運長** | 2019-09-26

網紅行銷媒合平台“Influencer Marketing Hub”的2019年預估報告指出，全球網紅行銷規模上看65億美元（約新台幣2000億元），力道還在持續上揚中。 這波由數位科技創造的「新網紅」們，主要包括以影音頻道YouTube為主舞台的YouTuber、以圖像作品為訴求的Instagramer、或利用15秒超短音樂視頻「抖音」吸睛的各類創作者。他們透過拍影片、開直播、玩創意，對粉絲有極強的號召與動員力。 如何透過和他們合作，為自家商品創造商機或品牌效益？影音行銷絕對是此刻行銷人最迫在眉睫的課題。 iKala科技推出的KOL Radar，是台灣最大網紅媒合平台。iKala共同創辦人暨營運長鄭鎧尹一路從工程師做到專案經理、產品設計人，再橫跨到KOL網紅行銷領域，尤其專精於「影響力行銷」。 對企業和行銷人如何搭上這波網紅浪潮，借力使力為自己加分，他有深刻的觀察。 首先，鄭鎧尹認為，行銷人要先理解網紅和一般藝人代言人的不同。每個網紅會在自己的粉絲團中發展出獨到的語言與溝通模式，形成某種「次文化」。在決定和什麼樣的網紅合作時，不能只看人氣，必須先理解當中次文化的特性是否適合詮釋目標產品或品牌，才能創造更高的連結性。 另外，還要考慮到產品的使用者和生命週期。他分析，Facebook，Youtube跟IG橫跨的受眾是從15歲到45歲間的族群，所以如果想跟這群人溝通，基本上適合使用網紅行銷。不過，近來小於25歲的年輕人愈來愈不用Facebook，因此若要主攻更年輕的消費者，選擇Youtube或IG平台會更適合。 換言之，他歸納，網紅行銷最適合的對象是年輕消費者，例如新世代重視旅遊體驗，旅遊類產品目前也是最廣泛運用網紅行銷的業種之一；而產品生命週期短、變動快的，也相對有效，因為網紅的特性就是活潑、多元、多變，兩者可相輔相成。 各類網紅大大小小，KOL Radar曾經在台灣普查超過1萬5000筆資料，將網紅分為幾類：粉絲數在1000到3萬之間，可稱之為「微型網紅」，占比大概超過一半。「中型網紅」則指粉絲數在3萬到10萬之間，佔30%左右。「大型網紅」粉絲數在10萬到30萬之間，大概占10%，至於「超大型網紅」的粉絲數就超過30萬人。 選網紅，不見得愈大愈好 跟粉絲數愈多的網紅合作愈好嗎？鄭鎧尹分析，這當中也必須有策略考量。 大型網紅雖然接觸的受眾看似較多，但各平台的演算法為了鼓勵他們多下廣告以獲利，自然觸擊率會較低；反之，小型粉絲團的自然觸擊率較高。另外，大型網紅有高知名度，除了開價高，配合的條件限制也多，所以企業通常是把商品置入既有內容中，商品主體性低於網紅的主體性。中小型網紅除了選擇性較廣，議價空間大之外，產品露出的主體性亦相對較高。 https://rasco2021.sork.or.ke 鄭鎧尹進一步指出，通常網紅的報價跟3個向度有關：市場目前價格、粉絲互動相關數據、以及粉絲增長速度。粉絲團規模大，不一定互動頻繁或高速擴張，在衡量報價是否合理時，同樣要回歸到合作目標來檢視。 網紅也是雙面刃？ 事實上，KOL行銷是否成功，關鍵決定在對於如何和網紅互動。鄭鎧尹認為，企業雖然想透過KOL達到精準行銷，但畢竟合作對象是「人」，必須給予他適當的尊重，並以此為前提溝通。 也就是說，對希望傳遞的訊息、闡述角度、切入點，甚至不希望網紅表達的資訊，最好都事先明白說清楚。雙方建立共識後，就放手讓對方展現創意，內容才會更有爆炸性與渲染力。最忌諱的是，在沒有充足準備下，貿然找上某位網紅，導致來來回回不斷修改對方產出的內容，這不但會讓原來的特色失焦，通常最終也不會帶來令雙方滿意的成效。 https://revista.edicionesgesicap.com 隨著網紅行銷發展愈趨成熟，鄭鎧尹建議，行銷人必須與時俱進，善用新的評估工具與數據，並且考慮清楚再行動。畢竟，網紅也是兩面刃，用得好，固然能讓品牌令人眼睛為之一亮，但若選錯網紅，可能也會帶來預期外的副作用或後遺症，不可不慎！