【圖解】時間總不夠用、想揮別瞎忙人生?請從善用「時間管理3大神器」開始

王冠翔|台灣最速總經理

王冠翔|台灣最速總經理

2020年11月9日 上午 10:15

管理

你是否經常這樣想:為什麼每天上班都累得像條狗,「該做的事」與「想做的事」之間永遠找不到交集?為什麼明明不是在「坐牢」,「自由」二字卻顯得如此珍貴?如果你覺得扼殺自由的元凶是工作或老闆,那就大錯特錯了。

請記得,時間的掌控權永遠操之在己!關於如何揮別瞎忙人生,在忙碌中仍享有從容,不妨善用時間管理的3項「神器」,包括管理學大 師史蒂芬‧柯維(Stephen Covey)提出的「時間管理矩陣」,幫助釐清重要性與急迫性,以及著有《讓工作自由》的加拿大傑出激勵講師麥可‧ 邦吉‧史戴尼爾(Michael Bungay Stanier)建議的工作分類法、工作地圖,讓你把有限時間放在 「對」的事情,人生更有餘裕!

神器1:時間管理矩陣

柯維曾做過研究,請受訪者依重要性和急迫性來為自己的工作分類。結果發現,他們將多數的時間都花在緊急、但不重要的事情上,結果反而抽不出時間處理真正重要的事。

為了確保自己的時間沒有誤用,可以利用時間管理矩陣,排列工作的優先順序。將每日面對的事情, 以「重要」程度為縱軸,「緊急」程度作為橫軸,劃分成矩陣,時時檢視,是不是花了太多時間在「第三象限」(緊急但不重要)、而非真正關鍵的「第二象限」(不緊急但重要)事情?

第一象限:緊急又重要

這類事情如果處理不當,會導致嚴重後果,因此要立即因應,例如安全危機、產品品質問題、高層主管在重要會議中需要的報告等。一般來說,如果你事先做好規劃,碰到這類事情的機會很小。

第二象限:不緊急但重要

這個象限裡的事情,才是真正應該全心投入的。在確認這類事情之後,一定要趁著時間還算寬裕之 際,按部就班地執行,以免它落入第一象限,變成既緊急又重要的事。

第三象限:緊急但不重要

通常這些都是急如星火的瑣事,卻跟你的工作目標不相關,例如趕在開會前列印資料、接聽電話等。 這種急迫的事情一定要處理,但是花愈少時間愈好,必要時交給部屬執行。此外,有些人會因為自己特別喜歡某項工作,而誤認為這項工作「很重要」,花了太多時間在上頭。因此,仔細思考工作內容,千萬別掉入這種迷思當中。

第四象限:不緊急也不重要

基本上,這類事情既沒有時間壓力,也與你的工作目標無關,可以留到最後有空時再做,例如為電腦備份、掃毒。 值得一提的是,落入這個象限的工作如果拖延太久,也有可能會上升至第一象限,因此不要完全置之不理,最好隔一陣子就檢視一番。

神器2:小事、正事、大事分類

小事(Bad Work)

這些瑣事會浪費時間,也不是值得自己全心投 入、或希望被指派的任務。小事通常是指對自己意義不高的事情。

正事(Good Work)

指那些「有用、具生產力、而且自己很熟悉,可以做得很好」的事情。正事可以帶來舒適感、成長動能跟成功,它可能有趣又令你投入,但也可能單調、平凡。不過,因為你知道它的必要性,所以願意花時間。

大事(Great Work)

這是真正重要的工作,能帶給人生啟發 https://ej.ejsst.com/,有意義又有影響力。當然,伴隨它的挑戰性,另一面則是 風險與不確定。它可能從來沒做過而失敗,但更可能帶來前所未有的成就感,並讓你重新認識自己。

區分小事、正事、大事後,接下來,把各自的比重運用圓餅圖畫出來,檢視這個「時間派餅」目前 的結構,在每個區塊中寫下兩個代表性的例子。然後開始思考:這樣的分配透露什麼訊息?理想的比例該是什麼?

通常一個人會覺得自由、有成就感,都是因為 「大事」佔到相當的比重。像《從 A 到 A+》一書 的作者吉姆 ‧ 柯林斯(Jim Collins)計算他理想的 「大事組合」,就是花 50%的時間在創意工作上,30%教書,剩下 20%用來休息。

反過來說,絕大多數人的困擾則來自「大事」的 時間不斷被其他兩項壓縮,但光是煩惱無濟於事,就像《紫牛》作者賽斯‧高汀(Seth Godin)講的: 「讓大事從此不見天日的理由就是安於現狀,如果你真的相信大事很重要,就從現在開始。」

神器3:工作地圖

當然,要做更多的「大事」,勢必得捨棄一些其他的活動。史戴尼爾指出,要釐清各種任務間的優先順序,「工作地圖」是另一個很好的工具。

這個工作地圖中有 4 個象限,你不妨把每週的工作內容清晰列在各象限中,然後自然能得到下一步驟的處理方式。 關於「你在乎,但別人不在乎」的事務,你有幾個方法來因應,包括:

暗中進行:看看結果是否能引起其他人的注意跟興趣。

重新歸類:用不同的方法溝通,讓別人了解它對組織或其他人的價值。

到別的地方做:要是目前的職位、部門或公司真的沒有任何空間讓你能做這件事,你就只能犧牲其他時 間了。或者,另一個比較極端的方法是:找個希望你做這件事的組織。