黃麗燕： 貨幣、商品或技能未來都可能貶值，但唯有創造自己的品牌力，那才是年輕人不會貶值的資產

文：張道宜 （本文轉載自Cheers雜誌）

黃麗燕觀察，年輕人缺乏的，是一個化挑戰為能量，從承受環境打擊的被動思考，轉換為尋找機會、主動突圍的積極心態。

在黃麗燕辦公室的沙發旁，擺放來自客戶紀念品與同事心意的禮物區，最近多了新成員：一座約30公分立方，由各種動物組成的立體紙雕。

仔細翻開動物們的身軀，裡頭密密麻麻的筆跡，滿是來自同事的生日祝福。她一邊展示作品，一邊唱著1986年的流行歌〈快樂天堂〉。雖然距離今年8月20日收到這份禮物時，已經一段時間，仍藏不住好心情。

以樂於付出與提攜後輩聞名，李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁黃麗燕，近幾年也在思考一份給台灣年輕人的禮物。

「對你們這一代，個人是覺得有點小愧疚，我年輕時月薪6,500元，但感謝老天對我何其厚愛，每一天都這麼美好，那個世界so promising（有希望），」她感嘆，這種對未來的信心與期盼，現在消失了，「我覺得好像沒有給年輕人一個環境，讓他們覺得這未來是promising的。」

因此，黃麗燕的解方很簡單，那就是「品牌力」。

她相信在未來的世界，貨幣、商品或技能都可能貶值，只有信任是唯一不會貶值的價值。信任既是品牌的根本，品牌也是個人價值的展現。

許多人誤解品牌是高價或奢華的同義詞，或是大企業的專利，但黃麗燕認為品牌真正的價值來自差異化。差異化並非市場賦予，而是透過本質與自我認識建立。簡單來說，認識自己，就是創造品牌的開始。

自媒體與數位科技當道，如今正是發展個人品牌最適合的時代，只要能鍛鍊出功夫，就有機會在組織或社群展現才華。

黃麗燕觀察，然而，年輕人缺乏的，是一個化挑戰為能量，從承受環境打擊的被動思考，轉換為尋找機會、主動突圍的積極心態。

因此她每年都會送一本筆記本與一枝鉛筆給李奧貝納的同事，要求他們在上面寫上夢想，並且每天寫下感恩字句。一方面要讓年輕人＂think big＂（勇敢想像），另外則要每天記錄，抱持著感恩的心覺察環境，轉而樂於給予。

「我希望大家都能思考：我們來的時候跟走的時候，這個世界有沒有因為我們而好一點點？」黃麗燕笑說，「這一點點，就是品牌的意義。」

以下是黃麗燕受訪時的精采重點整理：

對我而言，禮物是一種感恩，或者是一個祈福，期許對方有一個很美好的日子、時光或者記憶。

我年輕時，會給年輕同事當頭棒喝，希望傳授他們我認為對的觀念與做法。但送這種「禮物」時要很小心，它會讓人成長，也可能把人打入深淵。後來當我開始有些同理心後，開始知道動機很重要，但尊重也很重要。

我自己沒有被「當頭棒喝」過，因為我知道這不適合我。有一次，我去國外一家新公司上班，發現老闆怎麼每次都當眾罵那些總經理，因為我也在management board（董事會）裡，看到很多人被老闆罵哭，兩次下來我嚇壞了。

開完會直接去找老闆，告訴他：「老闆，你不能用這種態度對我，有什麼問題你直接跟我講，不要針對我個人批判。因為如果是這樣，我會馬上給你辭呈。」

我老闆嚇壞了，說我怎麼講這種話，他對我這麼好。我說，我也很希望在這裡好好做，我只是跟你講，如果用這樣的方式，不可能讓我變得更好。因為這會讓我不想繼續做，你也無法逼出我的潛能。

當年輕人覺得自己明明很有價值，卻沒有被percived（察覺）到時，你要思考，未來用什麼方式去呈現你的價值？以及在市場上如何將價值變現？但千萬不要因此否定自己。

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每一個人都是一個品牌，壯大它的價值

如果要給年輕人一個禮物，我希望告訴他們，建立自己的品牌。我們經常幫客戶建立領導品牌，但品牌不是只有大企業在做，我們可以說，未來每個人都會是一個品牌。

為何品牌能夠幫助年輕人找回價值？原因很簡單，其一，未來真正有價值的東西就是信任。金錢會因政策與利率貶值，技能價值會因為環境改變而變，但信任的價值是不會改變的。

其二，有信任為基礎，年輕人才能走出自己的路。信任的來源除了精進能力，更重要的是你如何認識自己、聆聽他人，產生跟其他品牌的差異以及存在意義。因此，每個年輕人都要學習去看待自己，就像德爾菲神殿柱子上的三句箴言其中一句說的：認識你自己。

認識自己，才能創造與其他人或企業之間的meaningful difference（有意義的差異）。打造個人品牌，就是要年輕人展現自己，而不是一味滿足外人或客戶的要求，何況你永遠猜不了他們要什麼。

夢想還是要有的，你敢做夢嗎？

我現在在做CEO社群平台，就是想幫助年輕的CEO添加價值、創造品牌、走向世界舞台。不論是公司或個人，我們不能再停留在使用「產品」的概念打天下，因為產品已經大同小異，只有成為品牌才能與眾不同。

不過，建立品牌之前，有些事情要想清楚，例如：Why are you here？你為什麼存在？你的存在跟不存在，對這個世界有什麼差異？

因此，如果要給年輕世代一個具體的，可以幫助他們打造品牌的工具，我覺得會是一本筆記本。要寫什麼呢？第一件事，我會要他寫下夢想，不用擔心志願太遠大，往後想5年、10年都不是問題。

我是李奧貝納學歷最低的，2005年我第一次拿到李奧貝納的筆記本，寫下的第一個夢想就是：我要率領李奧貝納成為建構領導品牌的領導品牌。當時沒人把我當一回事，但如今我做到了。所以要勇於想像，因為會發生什麼事，你怎麼也無法預料。

第二，每天寫下感恩的事。一來提升對環境的覺察力，而且更認識自己；二來你會珍惜，知道自己的一切其實來自許多人的祝福，慢慢的就會願意給予。

第三件事情則是樂於給予。說到給予，許多人都認為等到自己有錢再捐。但是傻孩子，你隨時都可以捐！你給人幫助是不是捐？給人一個笑容是不是捐？給人一個肯定是不是捐？搞不好，你根本不曉得，給他一個笑容或給他一個肯定，對他來講，比送他10萬塊還來得值得啊！

筆記本教我的事

用一本筆記本，寫下未來的夢想。

再來，養成一個每天寫感恩日記的習慣。

第三，再加上慷慨不吝嗇地隨時給予，就能建立起屬於自己的品牌力。

打字小妹當上外商CEO 她的名字「黃麗燕」在廣告界就是個傳奇

沒有高挑的身材、出色的容顏或是亮麗的衣著，也沒有顯赫的家世、傲人的學歷或是流利的外語，黃麗燕甚至也非廣告本業出身。

畢業後進入嬌生公司，擔任打字員，憑著積極勤快的工作態度，3個月即升任秘書，之後更一路竄升至行政主管。

28歲轉戰廣告業前，她連一句廣告術語都不懂，身為廣告門外漢的她，薪水不及原來一半，仍以120%的熱情，一路從AE成為李奧貝納最高職級的台灣人，更是台灣第一家百分之百外資廣告公司的本土CEO。

黃麗燕待人謙和，卻是一位「鐵血主管」，被她帶過的人都知道她的嚴厲，但也才會體會她的熱情、激勵、為追求卓越瘋狂的特質。這讓她的One down(一級部屬)都稱她一聲老師，即使她的人生不贏在起跑線，也總能彎道超車。

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