《聲音決定你是誰：讓服務、銷售、提案成功的聲音形象》 + 《攻心始於聲音：100天練習打通說話卡關的情境》 + 《從心出發：說出影響力》
「您好，裡面請！」打招呼的語調，決定顧客是否上門！ 服務業訓練員工的第一堂課，就是學習跟客人好好說話；餐飲業的台灣之光鼎泰豐的服務人員擁有一副「勾引」顧客上門的好聲音，背後的靈魂人物就是頂尖聲音訓練師魏世芬。
你每天都在進行「沒有稿子的對話」──主管點名、臨時發言、突如其來的客訴電話，你準備好了嗎？ 魏世芬結合多年培訓經驗，從職場、社交、上台到家庭四大情境，挑出100個常見溝通難題，親自示範應對方法，幫助你穩定發聲，以得體、自在又有力的語言，應對各種突發場合。
害怕開口或說話常被誤解？魏世芬老師 2026 全新推出全台唯一「內外兼修」聲音課，透過聲心雙軌鍛鍊，解決不敢表達、緊張失控或壓力下語氣失控等常見職場溝通困境，帶你找回自信底氣，每句話都有說服力！
