--- title: "閱讀空氣+洞察人心的溝通課｜從合作、領導到影響力" seo_title: "閱讀空氣+洞察人心的溝通課｜打造合作力、領導力、影響力｜天下學習 x 謝馨慧" seo_description: "一門殿堂級的高端溝通課：謝馨慧，擁有30年管理、公關實戰經驗的溝通女王，從最基層的實習生一路做上奧美集團董事總經理，教你領略說話、舉止如何恰到好處！" slug: d982b65b-1570-4689-87df-d23378bb2f69 url: https://www.cwlearning.com.tw/courses/d982b65b-1570-4689-87df-d23378bb2f69 type: paid tags: ["熱門課程", "獨家師資", "影音課程"] --- # 閱讀空氣+洞察人心的溝通課｜從合作、領導到影響力 > 一門殿堂級的高端溝通課，懂事總經理的CI溝通智能學。謝馨慧，擁有30年管理、公關實戰經驗的溝通女王，從最基層的實習生一路做上奧美集團董事總經理，教你領略說話、舉止如何恰到好處！ ## Description 謝馨慧，人稱「懂事總經理」，30 年以上管理、公關實戰經驗，憑藉的核心能力，正是讀懂空氣、洞察人心的溝通力。面對Z世代、面對組織變革、面對客戶挑剔、面對社群霸凌，以甚麼樣的姿態與語言溝通，如何閱讀空氣、洞察人心，是一門你需要知道的必修課。謝馨慧常說：「做事靠 AI，做人要靠 CI。」 專業與工具必要，但會被取代，真正拉開差距的，是理解人心、判讀情境、調整表達的能力。CI，不只是會說話，而是能在對的時刻，用對的方式，讓事情往前推進。這堂溝通課將幫助每一位職場人士，在協作、衝突與關鍵對話中，做出更有效的判斷與回應。講師謝馨慧：企業CEO的CI教練從奧美最基層實習生做到董事總經理，謝馨慧將 30 年公關與管理實戰經驗，淬鍊成一套人人可學的溝通方法論。學溝通，突破工作困境！不會閱讀空氣、不懂拿捏分寸，是多數職場人共同的困擾。以下這些情境，你是否也感到熟悉？需要說話的工作，都需要這堂課無論你是團隊樞紐、管理者，還是準備接班創業，只要工作需要與人溝通，這堂課都能派上用場。認識更多謝馨慧30年的公關經驗，在她身上如果要淬鍊出一項最重要的特質，她會說是「懂事」。而在懂領導的事、懂專業的事、懂關係的事、懂人才的事、懂情緒的事、懂失敗的事、懂成長的事……背後，展現出來的超強本事，就是溝通。憑藉這項本事，她從實習生一路做到董事總經理。在無數的商場較勁場合中贏得客戶讚許；在日日的管理現場中贏得同仁信任；在突如其來的危機當下順利拆彈，甚至反敗為勝。這堂課是謝馨慧反覆歸納、不斷修正、用心萃取出的智慧結晶，邀請每一個希望在位子上發光發熱的領導者、經理人和職場菁英，領略CI溝通智能學，在職涯持續前進！ ## Course Info - Lectures: 23 - Video: 6h - Students: 871 - Downloadable resources: 1 ## Instructors ### 謝馨慧｜曜誠溝通顧問公司董事長 *《CI溝通智能學習系統》創辦人 / 曜誠溝通顧問公司董事長 / 美國霍根測評認證CEO教練 /前奧美集團董事總經理* 《CI溝通智能學習系統》創辦人 / 曜誠溝通顧問公司董事長 / 美國霍根測評認證CEO教練 /前奧美集團董事總經理 ## Curriculum ### 第一章、個人成長 (13m) - 單元1：緒論：理解溝通智能（CI）的意義 (13m) [Preview] ### 第二章、組織領導 (1h 11m) - 單元2：溝通如何不心累？掌握溝通5階段 (9m) - 單元3：用溝通雷達圖管理你的溝通能量 (16m) - 單元4：你的溝通風格是什麼？Why型人：使命驅動的夢想家 (16m) - 單元5：你的溝通風格是什麼？How型人：條理分明的細節控 ＋Who型人：八面玲瓏的交際家＋What型人：邏輯致勝的分析師 (13m) - 單元6：建立你的溝通說明書 (15m) ### 第三章、商業策略 (1h 5m) - 單元7：閱讀空氣：觀察情境與氛圍，別當白目人 (13m) - 單元8：閱讀空氣：問出關鍵問題，有助判斷與決策 (16m) - 單元9：閱讀空氣：聽出弦外之音，察覺對方的真正心意 (19m) - 單元10：閱讀空氣：說出核心訊息，不再雞同鴨講 (15m) ### 第四章、轉型成長 (1h 17m) - 單元11：向上管理：聰明面對老闆的「無理要求」 (25m) - 單元12：向下領導：當Ｚ世代無視你的指令 (21m) - 單元13：橫向溝通：對焦共同目標，跨部門共事不卡關 (17m) - 單元14：外部合作：把「你」放在我前面 (13m) ### 第五章、領導力：掌握局面，建立有共識的對話 (1h 12m) - 單元15：領導：一個人的武林做不大，創造雁行效應 (12m) - 單元16：談判說服：從「入戲」技巧，學會In his shoes (16m) - 單元17：衝突管理：顯性與隱性衝突，學會拆解溝通炸彈 (20m) - 單元18：激勵團隊：掌握激勵象限圖，激發潛能 (23m) ### 第六章、影響力：對內對外的全方位溝通 (1h 1m) - 單元19：對內溝通I：傳遞願景與價值觀 (17m) - 單元20：對內溝通II：建立雇主品牌，發揮品牌價值 (14m) - 單元21：對外溝通I：成為品牌形象代言人，提高品牌能見度 (13m) - 單元22：對外溝通II：處理危機，不如先預防危機 (15m) ### 數位講義下載區 (0m) - mastercheers_謝馨慧_課程講義 (1) (0m) ## Pricing ### 34折｜快閃方案 - NT$3,980 *Original price: NT$11,800* 👍 好評優惠💡職場必修★淬鍊 30 年公關與管理實戰經驗★共 180 分鐘影音課程✓不限次數觀看 ## FAQ **這堂課適合什麼樣的學員？** 這堂課專為需要與人溝通的職場人士設計，無論您是團隊樞紐、管理者，還是準備接班創業，只要工作需要溝通，都能從中受益。講師謝馨慧特別邀請每一個希望在位子上發光發熱的領導者、經理人和職場菁英，一同領略CI溝通智能學。 **上完這堂課，我能學到什麼？** 您將學會「讀懂空氣、洞察人心」的溝通力，也就是講師謝馨慧所稱的「CI溝通智能學」。這套方法論能幫助您在協作、衝突與關鍵對話中，做出更有效的判斷與回應，突破工作困境，讓事情在對的時刻，用對的方式往前推進。 **這堂課主要解決職場上哪些常見問題？** 這堂課旨在解決多數職場人「不會閱讀空氣、不懂拿捏分寸」的共同困擾。它將教您如何面對Z世代、組織變革、客戶挑剔、社群霸凌等情境，並幫助您提升在商場較勁、日常管理及突發危機中，運用溝通力贏得客戶讚許、同仁信任，甚至反敗為勝的超強本事。 **課程會教導哪種類型的溝通技巧？** 這堂課教授的溝通，超越單純的「會說話」，而是更深層次的「CI溝通智能學」。它強調理解人心、判讀情境，並在此基礎上調整表達方式的能力，目標是在對的時刻，用對的方式，有效推動事情向前發展。