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title: "關鍵對話力：打造心理安全感及提升績效的溝通指南"
seo_title: "陳俊銘James的關鍵對話力：打造心理安全感及提升績效的溝通指南 | 天下學習"
seo_description: "當代職場中的每一次對話，都是建立理解與信任的關鍵時刻。本課程透過「觀點過濾器」解析，帶你看見影響溝通的潛在偏誤，並運用五大實用工具：PEA三步驟調整偏見、海灘球對話法打造心理安全感、四大原則強化溝通成效、4E回饋模型提升互動品質，以及教練式GROW模型啟動團隊成長動能。有效提升對話力，建立正向高效的組織溝通文化，適合重視團隊信任、領導影響力與跨部門協作的企業人士學習。"
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type: paid
tags: ["影音課程"]
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# 關鍵對話力：打造心理安全感及提升績效的溝通指南

> 全球領導人都在練的關鍵對話力，適用於團隊領導、跨部門協作、績效管理與企業文化打造。

## Description

由 JC Training 創辦人陳俊銘親授，只要78分鐘，幫助你聚焦於關鍵時刻的高效對話技巧，適用於團隊領導、跨部門協作、績效管理與企業文化打造。關鍵對話常見挑戰▶知道高效團隊來自信任感，但如何在忙碌與壓力中建立連結？▶績效面談要具體說行為、不能貼標籤，但一緊張還是變批評？▶團隊協作卡關，大家各說各話、彼此誤解？▶都說要要建立「心理安全感」的組織文化與環境，但不知道怎麼開始？▶領導力來自關鍵時刻的對話表現，但這些對話到底該怎麼練？這些情境都是本課程要幫你破解的真實問題。課程亮點：濃縮國際顧問訓練精華本課程融合情境領導與故事領導力教學經驗，從世界500強企業常見的對話問題切入，帶你實作五大溝通模型，解決情緒誤解、團隊低效與回饋困難等問題。學員真實回饋無論你是主管、人資、教練型領導者，或只是想要讓溝通更順的工作者，都能在陳俊銘《關鍵對話力》這門課找到實用的對話解方、找到了關鍵突破點！我們相信「每次對話都在形塑文化與未來」領導者不是靠頭銜，而是在關鍵時刻說出有影響力的話。 在複雜、敏感、高風險的情境中， 你選擇開口或沉默、選擇評論或傾聽、選擇說出事實或說出感受——都在形塑組織文化與未來。陳俊銘 說：「當你成為對話的發起者，善用語言、態度與互動的關鍵時刻，才能創造真正有影響力的對話。」他也是這樣實踐的——身為 JC Training 創辦人，二十多年來陪伴上百家企業領導者，從制度思維跨入信任型領導，從「不能說」「不好說」走到「說得動、說得深」。他提醒我們：「影響力，不只是說得有道理，而是說得讓人願意聽。」這不只是一堂溝通課。而是一次回到領導者本質的對話訓練。Any Conversation Can.每一次對話，都是帶來關鍵改變的時刻。適合誰學：1.新任主管或中階經理人：希望提升團隊溝通品質，建立信任與理解。2. 跨世代領導者：希望在團隊中促進心理安全感，打造多元共融的職場氛圍。3. 推動DEI文化的人資或管理者：讓多元聲音真正被聽見，並轉化為具體行動。

## Course Info

- Lectures: 6
- Video: 1.3h

## Rating

5.0 / 5 (1 ratings)

## Instructors

### 陳俊銘｜JC Training創辦人

陳俊銘 James 是 JC Training 創辦人與首席教練，擅長將國際領導對話模型在地化，協助企業導入心理安全感文化、建設性回饋系統與跨部門信任對話流程。 曾任哈佛企管顧問公司副總經理，帶領教練講師團隊深耕各大產業，客戶涵蓋科技、金融、製造與服務業，訓練人數逾數萬人。擁有超過20年的企業培訓經驗，擅長協助企業經理人提升管理領導能力，曾獲台積電師鐸獎、百度企業大學榮譽講師、廣達電腦師鐸獎最佳協力廠商獎等肯定。 同時擁有多項全球領導課程台灣獨家授權資格： 關鍵領導Fierce Conversation® 情境領導Situational Leadership® 故事領導力Story-Powered Leadership® 超越顛峰 (體驗式課程) Silega® Expedition等課程， 也取得法國群特企管SPECIFIQUE「Dialogmat 思考圖 : OGSTM(OGSM) / 領導力思考圖」的台灣代理權。 JC Training https://jctraining.co/

## Curriculum

### 第1章、凝結團隊、帶動業績的溝通法 (1h 18m)

- 單元1 ：打破偏見，用PEA三步驟管理觀點過濾器 (14m) [Preview]
- 單元2 ：安心發言，建立心理安全感的海灘球對話 (14m)
- 單元3 ：有效溝通，關鍵對話力的四大原則 (14m)
- 單元4： 正向互動，有效回饋的 4E 對話模式 (14m)
- 單元5：發展潛能，教練 GROW 模型引導成長 (14m)
- 單元6 ：真誠連結，以「我看見你」啟動理解 (5m)

## Pricing

### 78折｜優惠方案 - NT$2,980
*Original price: NT$3,800*

⏱ 限時折扣🔥 千名學員好評★78 分鐘影音課程★讓你用最短時間，快速掌握高績效對話的關鍵技巧✓無觀看次數限制✓課程於 2025/7/3 上架

## FAQ

**這門《關鍵對話力》課程適合哪些人學習？**

本課程的設計旨在幫助多種角色提升溝通與領導能力。特別適合：1. 新任主管或中階經理人：希望提升團隊溝通品質，建立信任與理解。2. 跨世代領導者：希望在團隊中促進心理安全感，打造多元共融的職場氛圍。3. 推動DEI文化的人資或管理者：讓多元聲音真正被聽見，並轉化為具體行動。此外，無論您是主管、人資、教練型領導者，或只是想要讓溝通更順暢的工作者，都能在其中找到實用的對話解方。

**學習這門課需要具備特定的基礎或經驗嗎？**

無論您是新任主管、中階經理人、跨世代領導者、人資或任何希望提升溝通能力的工作者，都能透過本課程找到實用的對話解方，課程旨在提供關鍵時刻對話的突破點。

**參加這門課程能學到什麼？它能幫助我解決哪些工作上的問題？**

透過這門課，您將能聚焦於關鍵時刻的高效對話技巧，並解決以下常見挑戰：1. 在忙碌與壓力中建立團隊信任與連結。2. 進行具體有效的績效面談，避免淪為批評。3. 改善團隊協作卡關、成員各說各話、彼此誤解的情境。4. 建立具備「心理安全感」的組織文化與環境。5. 提升領導力，掌握在複雜、敏感、高風險情境中的對話表現。課程中將帶您實作五大溝通模型，解決情緒誤解、團隊低效與回饋困難等問題。

**這門課有哪些特色或亮點？**

本課程的亮點包括：1. 由JC Training創辦人陳俊銘（James）親自教授，他擁有二十多年陪伴上百家企業領導者的豐富經驗。2. 內容濃縮了國際顧問訓練精華，融合情境領導與故事領導力教學經驗。3. 從世界500強企業常見的對話問題切入，提供實用的解決方案。4. 這不僅是一堂溝通課，更是一次回到領導者本質的對話訓練，相信「每次對話都在形塑文化與未來」。5. James老師強調「影響力，不只是說得有道理，而是說得讓人願意聽」，將引導您創造真正有影響力的對話。