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教練式提問:激發團隊潛力的領導技巧
所有類別團隊領導溝通表達
已有 812 名學員

教練式提問:激發團隊潛力的領導技巧

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已有 812 名學員

課程資訊

開課日期2024/1/5
時長126 分鐘
單元數14 個

專為與部屬溝通有困難的管理者而設計,由前台積電學習發展處處長奚永明親自授課,淬鍊 33 年世界五百強企業培訓經驗,教你從「指令型」轉向「教練型」領導。透過心法、基本功、招式三大核心,掌握精準提問公式與黃金七問等實務工具,助你建立團隊心理安全感、激發部屬創造力,達成高效組織績效。

你是不是也經歷過這些場景

會議上一片死寂,辦公室卻流言四起

問意見只得到沈默回應,散會後私下不認同的聲音才傳出來⋯

想激勵團隊,氣氛卻更尷尬了

明明想多關心、想幫大家打氣,但好像又變成下屬的壓力了⋯

面談時聊不起來,部屬不肯說真心話

一對一面談像是擠牙膏,你問一句、他答一字,好像不被信任⋯

提問力決定你的領導力

遇到這些狀況,你能夠打破僵局,帶領團隊順暢合作嗎?

提問力=溝通力!但很多主管的溝通往往止於「聽」和「説」,提問更只是包裝批評的外衣,結果部屬為了避免犯錯,說話變得小心翼翼,陷入溝通不良的惡性循環。

培養教練心態,鍛鍊提問力,建立團隊的心理安全感,是領導者必備的素養與專業。

好的提問力能夠

好的提問,是讓團隊從「死寂」轉向「奇蹟」的槓桿。

它不只能打破沉默、激發成員的創造力,更透過「賦能」將部屬鍛鍊成解決問題的高手,當你學會以提問取代指令,建立起深層的心理安全感,團隊將不再是被動聽令,而是主動連結、精準決策。

問對問題,就是最高級的帶心。

認識講師:奚永明

從當兵就開始管人力的奚永明,33年職涯都在人資領域耕耘,其中三分之二的時間負責企業的學習與發展,曾任知名管顧公司哈佛企管副總經理、台積電學習發展处處長,是兩岸三地知名的顧問與講師、WIAL 認證的行動學習教練。

現為台灣師範大學國際人力資源發展研究所兼任助理教授,兩岸三地顧問、講師及行動學習教練,服務企業包括和泰集團、碁邦、仁寶、光寶、世界先進、揚智科技、台新銀行、康軒集團及金融研訓院等。

在這堂課你將學到

1️⃣ 提問心法:從指令到引導,養成「教練體質」

釐清「教訓式」與「教練式」主管的差異,掌握三種關鍵角色夥伴、師傅、偵察兵的切換,從控制轉向傾聽,從指導轉向賦能,從救火轉向主導全局,捨棄單向的權威控制,建立平等對話。

2️⃣ 提問基本功:精準發問,一針見血戳中要害

先排除評斷的心魔,練就「積極傾聽」的耳朵,用公式把長篇大論濃縮成精準提問,讓談話節奏快、狠、準,直接問進核心。

3️⃣ 提問招式:打破僵局,對話不再死胡同

課程中會教你黃金七問法、四向提問法、點線面空間法,幫你打破對話僵局,不論多難搞的溝通場景,都能轉化為達成共識的契機。

這堂課最適合

☑ 專業經理人 用提問力打開視野,帶領企業迎戰未知的問題。

☑ 初中階主管 用提問力激發部屬,提升團隊解決問題的能力。

☑ 一般工作者 用提問力創造高品質的溝通,讓專業能力與職場表現有感提升。

課程中包含

共13個章節,124分鐘影音課程,提供學習講義。

課程章節

第一章、什麼是教練式提問?
  • 單元1:頂尖領導者必學的教練式提問09:39
  • 單元2:問問題的方式,決定你的管理層次13:25免費試看
第二章、功夫養成:從心法、基本功、到招式,你再也不會問出爛問題
  • 單元3:三步驟,跨越提問的難關10:32
  • 單元4:培養教練心態,養岀讓人自然而然想傾吐的體質10:50
  • 單元5:先會聽才會問!除掉阻礙傾聽的三大心魔10:27
  • 單元6:釐清提問目的!有效切換「開放」與「封閉」式提問07:11
  • 單元7:問題又臭又長?用精簡提問一針見血11:13
  • 單元8:對話三兩下就終結?黃金七問打破僵局07:28
  • 單元9:愈討論愈發散?四向提問法找到問題癥結07:03
  • 單元10:陷入原地打轉?用點線面空間法跳脫框架07:41
第三章、情境演練:常見情境+提問工具包,讓提問力有感升級
  • 單元11:說服、激勵、決策怎麼做?策略提問搞定棘手情境08:05
  • 單元12:問得好不如問得巧!把握提問時機,創造最佳效益11:38
  • 單元13:五個溝通情境,讓教練式提問,翻轉職場表現09:33
數位講義下載區
  • 【mastercheers】奚永明│教練式提問:激發團隊潛力的領導技巧

關於講師

奚永明

奚永明

前台積電學習發展處處長

奚永明先生曾任台積電學習發展處處長,是台積電6萬名員工教育訓練的幕後推手。他不僅為台灣頂尖企業育才,更曾為世界500大企業的經理人設計課程,半生致力於企業人才培育與管理訓練。

常見問題

我不是高階主管,這堂提問課也適合我嗎?

適合,本課程專為專業經理人、初中階主管及一般工作者設計。無論您需要帶領團隊迎戰未知,或是想在日常工作中創造高品質溝通、提升職場表現,都能透過這套方法建立平等對話並達成共識。

部屬開會總是沉默、一對一面談像擠牙膏,這堂課如何幫我解決這個痛點?

您將學會以「提問取代指令」,透過黃金七問法、四向提問法與點線面空間法打破對話僵局,建立起深層的心理安全感。這能讓團隊從被動聽令轉為主動連結,將部屬鍛鍊成能精準決策、主動解決問題的高手。

這堂課會不會流於空泛理論,零基礎的人能學會嗎?

本課程結合實用公式與具體招式,既能幫助新手排除評斷心魔、用公式將長篇大論濃縮成精準提問,也為資深管理者提供三種關鍵角色切換的引導心法。您可以於第一個章節直接下載學習講義,跟著 13 個章節、124 分鐘的影音內容逐步實踐,讓提問力在職場上落地。

這堂提問課與市面上的溝通課程有何不同,講師的實戰經驗夠嗎?

本課程由擁有 33 年人資與學習發展經驗、曾任台積電學習發展處處長及哈佛企管副總經理的奚永明授課。不同於一般只停留在「聽」和「說」的溝通課,講師將以輔導和泰集團、仁寶、光寶等企業的實戰經驗,教您從權威控制轉向教練式引導,建立真正高效的對話。

報名後我具體能得到哪些學習資源,要如何開始上課?

您將獲得 13 個章節、累計 124 分鐘的影音課程,並可在第一個章節直接下載專屬的學習講義。現在就點擊加入課程,跟著行動學習教練奚永明鍛鍊提問基本功,將所學轉化為能直接落實於職場的帶心領導力。

課程試看

  • 單元2:問問題的方式,決定你的管理層次13:25立即試看

課前問答

78折|課程方案

NT$2,980NT$3,800
🚀提升團隊創造力💡台積電育才之法
★讓你從「會管理」升級為「會帶人」
★共 126 分鐘影音課程
★台積電教育訓練幕後推手,首度公開育才精華!
✓不限次數觀看
✓課程於 2024年1月5日 上架