
「餐飲數位轉型」如何整合線上線下資源,佈局行銷策略?李明元從創業經驗中歸納出5個痛點,以餐飲電商化的角度,搭配各項圖表、工具分析問題,提出解方與案例,帶領你逐步突破困境!
一場疫情讓消費習慣改變,重創傳統餐飲業,想利用第三方外送平台引流嗎?又或者餐飲數位轉型太抽象,不懂如何佈局行銷操作?李明元歸納出「餐飲數位轉型」中會面臨的5大挑戰,以店面>人流>轉換>購買>回購,階段式的剖析實體店面與線上的痛點,帶你逐步實現餐飲轉型,成功提升業績!
「恭喜,開張大吉!」費盡千辛萬苦終於開了自己的店,卻苦於疫情沒人流。怎樣才能讓更多人上門消費?怎麼讓消費者從「新客」變成「熟客」?加入了外送平台就是數位轉型了嗎?擁有30多年單店、多店、跨國連鎖店經驗的李明元,不藏私傳授餐飲行銷、零售數位轉型的新經營思維,帶你以餐飲電商化的角度,突破餐飲零售的困境!
開店來客數好少,又還沒有資金換店面,有辦法突破逆境嗎?
餐飲行銷怎麼做?如何整合線上、線下資源(人、產品、系統)?
顧客造訪了店面或網站,但沒有掏錢結帳,到底癥結點在哪裡!
降價打折已經快沒利潤了,我不知道還能撐多久。
為什麼人流來來去去,要如何讓新客變熟客?
大家都說金碑、銀碑,不如好口碑!我的品牌口碑該怎麼建立?
傳統餐飲、零售業千方百計吸引人流及來店客,新餐飲、新零售時代則是利用網路資源行銷,不少餐飲業者靠著O2O的方式增加業績,但是開設了外送平台就是數位轉型了嗎?不想佛系經營,還須懂得如何規劃與整合線上線下資源,才能有效率的擴大商機與商圈!
以數據化→互聯網化→社群化→自動化營運逐步進行,先收集線下數據再到線上進行精準投放,又或者開創不同品牌多角經營、開發次核心商品等等,關於餐飲行與數位轉型,你能學的比你想得更多!
☑ 站在顧客視角解決消費痛點,對症下藥再行銷
☑ 5大KPI檢視線上銷售成效,餐飲行銷策略高效運轉
☑ 了解忠誠度分析指標創造口碑,讓VIP會員不斷增加
☑ 將顧客分群行銷,勾出消費者回購誘因
☑ 創造故事性與體驗感讓顧客分享,增加產品價值感
☑ 利用新價值曲看見藍海商機,為自己找到市場突破口
想要擴大商機、優化線上線下資源的餐飲行銷
考慮要數位轉型的傳統餐飲店老闆
在行銷市場上處處碰壁的餐飲業新創團隊
正在孵化創業想法的小店長
苦惱於經營會員,創造回頭客的零售業者
李明元,擁有單店、多店、跨國連鎖店實戰經驗,出身老牌餐飲龍頭麥當勞、經歷30年「打工」職場生活後,如今是縱橫兩岸的餐飲創客導師。從1984年台灣麥當勞成立後同年加入,李明元從門市基層服務員做起,不僅成為台灣麥當勞首位本土出身的總裁,升任亞洲區副總裁後,更是全球麥當勞管理階層位階最高的華人。2016年與徐靜蕙共同創立客意直火比薩,親自操刀新創事業,開拓餐飲藍海。
徐靜蕙,客意直火比薩創辦人,25年比薩餐飲經驗,賣出的比薩應該有好幾座101。過去曾在台灣達美樂服務18年,擔任運營、研發及採購等部門協理;之後轉到森邦集團,創立 Tino’s Pizza Café品牌於台灣、馬來西亞、新加坡、 香港、大陸等地展店;2016年與李明元創辦客意直火比薩。
本堂課共有14個章節,共84分鐘的學習份量,以及一份講義,請於第一章處下載。
客意直火比薩共同創辦人
李明元擁有逾30年單店、多店、跨國連鎖餐飲實戰經驗。他從台灣麥當勞基層服務員做起,一路晉升為台灣首位本土總裁,更是全球麥當勞管理階層位階最高的華人,現為客意直火比薩共同創辦人,持續開拓餐飲藍海。
本課程專為需要優化線上線下資源的餐飲行銷、面臨轉型的傳統餐廳老闆、遇到瓶頸的餐飲新創團隊、以及苦惱會員回購的零售業者設計。無論你是要從零規劃單店的店長,還是想擴大商機的連鎖品牌管理者,都能在 84 分鐘內掌握從店面、人流到回購的階段式轉型心法。你將能依據自身規模,直接對照 5 大 KPI 檢視並調整目前的銷售策略。
加入外送平台並不等於數位轉型,真正的轉型必須懂得規劃並整合線上與線下的「人、產品、系統」資源。本課程將帶你跳脫降價打折的低利潤循環,以數據化、互聯網化、社群化到自動化的四步驟,建立新客變熟客的系統。你將能學會利用新價值曲看見藍海商機,為主打商品創造故事性與體驗感。
本課程由淺入深,既適合無基礎者從「店面、人流、轉換、購買、回購」的 5 階段痛點開始理解,也能滿足想深入學習「忠誠度分析指標」與「5 大 KPI」的專業經理人。李明元老師將複雜的餐飲電商化拆解為階段式剖析,不講空泛理論,而是直接教你利用數據精準投放、經營會員並創造口碑。上完課後,你將能站在顧客視角解決消費痛點,為自己的店找到市場突破口。
本課程由麥當勞首位本土總裁李明元,與擁有 25 年比薩餐飲經驗的客意直火比薩創辦人徐靜蕙共同授課。兩位講師不僅具備跨國連鎖餐飲(麥當勞、達美樂)的經營思維,更有親自操刀新創品牌(客意直火比薩、Tino’s Pizza Café)的本土實戰經驗。你將能直接複製兩位講師在單店、多店到跨國連鎖店的實行心法,避免重蹈市面上純理論課程無法落地的覆轍。
購買後你將獲得 14 個章節、總共 84 分鐘的影音課程,並可直接於第一章下載專屬講義。本課程採線上觀看,你可以依照自己的步調隨時隨地學習,並隨時對照講義將「5大KPI」與「忠誠度分析指標」套入自身的餐飲營運中。現在就點擊加入課程下載講義,立即開啟你餐廳的數位轉型第一步。