跳至主要內容
天下學習|與頂尖最近的距離
  • 熱門課程
  • 大師陣容
  • AI 應用課程
  • 專欄文章
管理後台
登入
Developer and agent API documentationSite content index for AI agents (llms.txt)API documentation (OpenAPI)API authentication guide
餐飲創業:500天獲利新零售行銷學
所有類別商業經營數位行銷
已有 567 名學員

餐飲創業:500天獲利新零售行銷學

0.0
已有 567 名學員

課程資訊

開課日期2019/5/30
時長84 分鐘
單元數14 個

「餐飲數位轉型」如何整合線上線下資源,佈局行銷策略?李明元從創業經驗中歸納出5個痛點,以餐飲電商化的角度,搭配各項圖表、工具分析問題,提出解方與案例,帶領你逐步突破困境!

這是一堂幫助你零售業數位轉型,全新形態的餐飲行銷課

一場疫情讓消費習慣改變,重創傳統餐飲業,想利用第三方外送平台引流嗎?又或者餐飲數位轉型太抽象,不懂如何佈局行銷操作?李明元歸納出「餐飲數位轉型」中會面臨的5大挑戰,以店面>人流>轉換>購買>回購,階段式的剖析實體店面與線上的痛點,帶你逐步實現餐飲轉型,成功提升業績!

「恭喜,開張大吉!」費盡千辛萬苦終於開了自己的店,卻苦於疫情沒人流。怎樣才能讓更多人上門消費?怎麼讓消費者從「新客」變成「熟客」?加入了外送平台就是數位轉型了嗎?擁有30多年單店、多店、跨國連鎖店經驗的李明元,不藏私傳授餐飲行銷、零售數位轉型的新經營思維,帶你以餐飲電商化的角度,突破餐飲零售的困境!

新餐飲、新零售時代,餐飲行銷善用數據事半功倍!

開店來客數好少,又還沒有資金換店面,有辦法突破逆境嗎?

餐飲行銷怎麼做?如何整合線上、線下資源(人、產品、系統)?

顧客造訪了店面或網站,但沒有掏錢結帳,到底癥結點在哪裡!

降價打折已經快沒利潤了,我不知道還能撐多久。

為什麼人流來來去去,要如何讓新客變熟客?

大家都說金碑、銀碑,不如好口碑!我的品牌口碑該怎麼建立?

傳統餐飲、零售業千方百計吸引人流及來店客,新餐飲、新零售時代則是利用網路資源行銷,不少餐飲業者靠著O2O的方式增加業績,但是開設了外送平台就是數位轉型了嗎?不想佛系經營,還須懂得如何規劃與整合線上線下資源,才能有效率的擴大商機與商圈!

以數據化→互聯網化→社群化→自動化營運逐步進行,先收集線下數據再到線上進行精準投放,又或者開創不同品牌多角經營、開發次核心商品等等,關於餐飲行與數位轉型,你能學的比你想得更多!

這堂課你將學到

☑ 站在顧客視角解決消費痛點,對症下藥再行銷

☑ 5大KPI檢視線上銷售成效,餐飲行銷策略高效運轉

☑ 了解忠誠度分析指標創造口碑,讓VIP會員不斷增加

☑ 將顧客分群行銷,勾出消費者回購誘因

☑ 創造故事性與體驗感讓顧客分享,增加產品價值感

☑ 利用新價值曲看見藍海商機,為自己找到市場突破口

誰適合上這堂課

想要擴大商機、優化線上線下資源的餐飲行銷

考慮要數位轉型的傳統餐飲店老闆

在行銷市場上處處碰壁的餐飲業新創團隊

正在孵化創業想法的小店長

苦惱於經營會員,創造回頭客的零售業者

關於講師,認識李明元、徐靜蕙

李明元,擁有單店、多店、跨國連鎖店實戰經驗,出身老牌餐飲龍頭麥當勞、經歷30年「打工」職場生活後,如今是縱橫兩岸的餐飲創客導師。從1984年台灣麥當勞成立後同年加入,李明元從門市基層服務員做起,不僅成為台灣麥當勞首位本土出身的總裁,升任亞洲區副總裁後,更是全球麥當勞管理階層位階最高的華人。2016年與徐靜蕙共同創立客意直火比薩,親自操刀新創事業,開拓餐飲藍海。

徐靜蕙,客意直火比薩創辦人,25年比薩餐飲經驗,賣出的比薩應該有好幾座101。過去曾在台灣達美樂服務18年,擔任運營、研發及採購等部門協理;之後轉到森邦集團,創立 Tino’s Pizza Café品牌於台灣、馬來西亞、新加坡、 香港、大陸等地展店;2016年與李明元創辦客意直火比薩。

課程資訊

本堂課共有14個章節,共84分鐘的學習份量,以及一份講義,請於第一章處下載。

課程章節

課程內容
  • 集客行銷:從0到1的實戰心法03:37
  • 挑戰1:有門店沒人流-顛覆「貨場人」,改走「人貨場」08:40
  • 挑戰1:有門店沒人流-小數據玩大數據,擴大商圈&商機07:20
  • 延伸實作:第三方外送平台-3大經營之道,外送業績翻倍07:58
  • 挑戰2:有人流沒轉化-新鮮不陌生的「次品類」創新07:28
  • 挑戰2:有人流沒轉化-線上線下都吸睛,客人請留步06:46
  • 挑戰3:有轉化沒購買-提高CP值,顧客不怕踩雷05:53
  • 挑戰3:有轉化沒購買-用買方效益圖解決消費痛點04:25
  • 挑戰4:有購買沒回購-對症下藥再行銷,新客變常客08:26
  • 挑戰4:有購買沒回購-有效集點設計,不知不覺再消費04:34
  • 挑戰5:有回購沒分享-不只要他買,也讓顧客一起玩05:07
  • 人貨場的數據應用-新餐飲/新零售5大KPI高效運轉06:08
  • 發展共贏生態圈-沒資源,就連結平台「打群架」04:30免費試看
  • 打造品牌金字塔-永續經營,追求顧客共鳴03:35

關於講師

李明元

李明元

客意直火比薩共同創辦人

李明元擁有逾30年單店、多店、跨國連鎖餐飲實戰經驗。他從台灣麥當勞基層服務員做起,一路晉升為台灣首位本土總裁,更是全球麥當勞管理階層位階最高的華人,現為客意直火比薩共同創辦人,持續開拓餐飲藍海。

常見問題

這堂課適合我嗎?我只是傳統餐飲小店老闆,或者我是餐飲行銷、新創團隊也適合嗎?

本課程專為需要優化線上線下資源的餐飲行銷、面臨轉型的傳統餐廳老闆、遇到瓶頸的餐飲新創團隊、以及苦惱會員回購的零售業者設計。無論你是要從零規劃單店的店長,還是想擴大商機的連鎖品牌管理者,都能在 84 分鐘內掌握從店面、人流到回購的階段式轉型心法。你將能依據自身規模,直接對照 5 大 KPI 檢視並調整目前的銷售策略。

我們店已經加入外送平台了,為什麼還需要上這堂「餐飲數位轉型」課?

加入外送平台並不等於數位轉型,真正的轉型必須懂得規劃並整合線上與線下的「人、產品、系統」資源。本課程將帶你跳脫降價打折的低利潤循環,以數據化、互聯網化、社群化到自動化的四步驟,建立新客變熟客的系統。你將能學會利用新價值曲看見藍海商機,為主打商品創造故事性與體驗感。

我沒有數據或行銷背景,這堂課會不會太難,或者內容太空泛不實用?

本課程由淺入深,既適合無基礎者從「店面、人流、轉換、購買、回購」的 5 階段痛點開始理解,也能滿足想深入學習「忠誠度分析指標」與「5 大 KPI」的專業經理人。李明元老師將複雜的餐飲電商化拆解為階段式剖析,不講空泛理論,而是直接教你利用數據精準投放、經營會員並創造口碑。上完課後,你將能站在顧客視角解決消費痛點,為自己的店找到市場突破口。

市面上有那麼多餐飲行銷課,這堂課的講師資歷有什麼獨特優勢?

本課程由麥當勞首位本土總裁李明元,與擁有 25 年比薩餐飲經驗的客意直火比薩創辦人徐靜蕙共同授課。兩位講師不僅具備跨國連鎖餐飲(麥當勞、達美樂)的經營思維,更有親自操刀新創品牌(客意直火比薩、Tino’s Pizza Café)的本土實戰經驗。你將能直接複製兩位講師在單店、多店到跨國連鎖店的實行心法,避免重蹈市面上純理論課程無法落地的覆轍。

購買課程後我能拿到什麼實體教材,實際上課流程與時間該怎麼安排?

購買後你將獲得 14 個章節、總共 84 分鐘的影音課程,並可直接於第一章下載專屬講義。本課程採線上觀看,你可以依照自己的步調隨時隨地學習,並隨時對照講義將「5大KPI」與「忠誠度分析指標」套入自身的餐飲營運中。現在就點擊加入課程下載講義,立即開啟你餐廳的數位轉型第一步。

課程試看

  • 發展共贏生態圈-沒資源,就連結平台「打群架」04:30立即試看

課前問答

課程方案

NT$3,800
「餐飲數位轉型」如何整合線上線下資源,佈局行銷策略?李明元從創業經驗中歸納出5個痛點,以餐飲電商化的角度,搭配各項圖表、工具分析問題,提出解方與案例,帶領你逐步突破困境!