--- title: "公關影響力 ：議題、媒體、活動到危機管理" seo_title: "公關影響力 ：議題、媒體、活動到危機管理｜天下學習" seo_description: "公關力就是影響力！在多媒體當道的年代，品牌公關承載的任務越來越多元重要，不只大公司、中小企業、創新團隊、自媒體，只要你需要對外溝通都需要理解公關思維。丁菱娟濃縮30年的公關經驗，用一流企業的品牌經營觀念，從媒體關係經營、議題擴散、事件行銷、危機管理等等面向，培養全民公關思維！" slug: 0a9150ea-be59-474a-878c-51e47438f251 url: https://www.cwlearning.com.tw/courses/0a9150ea-be59-474a-878c-51e47438f251 type: paid tags: ["熱門課程", "影音課程"] --- # 公關影響力 ：議題、媒體、活動到危機管理 > 如何運用公關影響力，讓品牌被全世界看見？「公關教母」丁菱娟以四個主題，逐步建構公關影響力，包含：品牌定位與市場洞察、媒體經營與溝通技巧、行銷操作與品牌擴散，以及危機管理與應變策略。 ## Description 你的品牌或公司， 遇到這些問題了嗎？品牌知名度不足、行銷瓶頸產品力強但市場不熟悉，無法放大行銷成果危機處理缺乏方法面對負評、網路輿論，該如何正確回應止血？媒體關係經營困難發新聞稿沒反應、被誤解，媒體難溝通無論你是企業主、行銷公關人、創業團隊或自媒體經營者，只要你需要對外溝通、想擴大品牌影響力，這堂課都將幫助你用對力氣——建立聲譽、累積信任、打造持久的公關影響力。認識丁菱娟世紀奧美公關創辦人丁菱娟，擁有30年豐富的品牌公關經驗，客戶多為全球百大知名企業，被譽為「公關教母」，在過去為台灣公關業培育許多傑出的人才，可以說是「CEO的CEO」。近幾年她創立「影響力品牌學院」，積極協助許多新創公司、企業二代建立品牌，希望幫助台灣中小企業運用公關思維，讓品牌被全世界看見。什麼是公關影響力？「公關影響力」是品牌在社會中建立信任與好感的綜合能力。它不只是危機發生時的應變，更是長期經營品牌聲譽的關鍵。透過三個面向──增加知名度、打造形象、維護聲譽──公關幫助企業被看見、被理解、被信任，穩定傳遞價值、主動創造對話，讓他人願意替你說好話，形成正向的品牌循環。最完整的實戰攻略： 公關影響力8大重點課程含蓋KOL合作、媒體關係、議題擴散、事件行銷、危機管理等實務操作分享，公關教母與你分享最完整的公關實戰攻略。四大模組，16單元 循序漸進學習六大指標檢視現況：知名度、形象、信譽⋯利益關係人分析：找出關鍵對象與在乎的議題依據PESO四大媒體管道，規劃曝光策略依成效與目標，調整資源配置與決策優先順序掌握媒體運作邏輯建立互信的合作關係撰寫出具新聞價值的稿件與吸睛標題有效監看與評估公關成效訓練發言人掌握訊息重點與應答技巧運用事件行銷結合話題操作擴大聲量挑選並管理合適的KOL合作關係建立B2C、B2B皆適用的公關策略整合活動與社群操作，放大品牌口碑掌握危機預防、控制、修復三階段流程建立危機處理小組與應變 SOP在第一時間擬定行動與對外回應原則以透明誠信溝通，重建品牌信任與韌性丁菱娟邀請了星宇航空公關長/發言人聶國維，暢談星宇航空的誕生、社群和議題的操作；以及擔任公關、發言人最重要的技能和學習重點，讓你從實際案例中學習一流的公關操作能力。這堂課為你打造負責對外溝通的主管與經理人：需應對媒體發言、危機處理與品牌聲譽管理。自媒體經營者、社群行銷人員：面對網路輿論與突發事件，想建立正向溝通策略。企業行銷與公關人員：希望強化媒體合作、操作「被動借勢」議題、提升曝光力。中小企業與 B2B 經理人：想透過公關思維提升企業形象、擴大品牌能見度與信任度。不論你是大公司、中小企業，或者新創團隊，只要你需要營運形象、對外溝通，公關影響力都是你不可忽視的重要投資！課程資訊丁菱娟親自設計課程 邀請六位業界菁英共同授課影響力量公關公司總經理 高孟岑世紀奧美公關總經理 張裕昌影響力量公關公司總監 何弘勇世界活動顧問總經理 張筱芸影響力學院執行長 章姝婕影音課程共16章節/153分鐘含一份數位講義，請於第一章內容處下載現在就加入打造公關影響力 讓你的品牌被世界看見！ ## Course Info - Lectures: 16 - Video: 2.6h - Students: 1,324 - Downloadable resources: 1 ## Rating 5.0 / 5 (1 ratings) ## Instructors ### 丁菱娟｜世紀奧美公關創辦人 丁菱娟女士擁有逾二十年的公關行銷經驗，曾創辦世紀奧美公關，深獲業界CEO信任。近年來，她致力於協助台灣年輕創業團隊創新成長，並透過著作成為兩岸職場暢銷作家。 ## Curriculum ### 公關影響力 ：議題、媒體、活動到危機管理 (2h 33m) - 單元1：公關力就是影響力：創造被認同的理由 (4m) [Preview] - 單元2：品牌力掃描：６大指標，分析品牌現況 (7m) - 單元3：市場洞察力：盤點利益關係人還有他們的在乎（含利益關係人分析圖） (6m) - 單元4：品牌曝光量：四大管道的動態運用（含圖解、案例） (6m) - 單元5：媒體關係經營I：生態、議題、關係的掌握 (10m) - 單元6：媒體關係經營II：媒體斷章取義怎麼解？ (12m) - 單元7：新聞稿與下標：７大要素與５個架構佈局 (11m) - 單元8：媒體監看：除了篇數，還有更多重要監看指標（含公關價值評估表） (8m) - 單元9：發言人：設定訊息結構與４種說話技巧（含訊息結構圖解） (8m) - 單元10：事件行銷：活動管理的技巧 (8m) - 單元11：KOL的運用：小心花了錢卻傷了品牌 (13m) - 單元12：危機管理：第一時間該做什麼？ (8m) - 單元13：危機溝通：無法加分至少不失分的注意事項 (6m) - 單元14：B2B公關：值得做的５件事 (8m) - 單元15：課程結語 (2m) - 單元16：【Bonus】Case對談：丁菱娟Ｘ星宇航空發言人聶國維 (30m) ## Pricing ### 課程方案 - NT$3,980 *Original price: NT$5,800* 📢 品牌聲譽🛡️ 公關必修★公關教母丁菱娟親授★共 156 分鐘影音課程贈：數位講義✓不限次數觀看✓課程於 2021年1月28日 上架 ## FAQ **我是資源有限的自媒體、中小企業或創業團隊，這堂公關課也適合我嗎？** 本課程專為自媒體經營者、中小企業、創業團隊以及B2B與B2C經理人設計。我們不只教大企業的公關操作，更會系統化解析PESO四大媒體管道規劃、社群輿論應對與KOL管理，讓你能依據現有資源配置優先順序，用對力氣放大品牌影響力。 **我的產品很好但市場不熟悉、常遇到行銷瓶頸，為什麼現在非學公關影響力不可？** 因為產品力強但市場不熟悉，您需要透過「公關影響力」建立長期信任。這堂課能幫您解決品牌知名度不足、發新聞稿沒反應、以及面臨負評輿論等痛點，教您運用事件行銷與危機防禦三階段流程，將主動權拿回手中，讓他人願意主動替您的品牌說好話。 **我完全沒有公關背景怕聽不明白，這堂課內容會不會太難？** 本課程採取循序漸進的16單元結構，既有最基礎的六大指標檢視與利益關係人分析，也包含危機處理SOP與發言人應答技巧等實務深務區。你將能透過153分鐘的影音，搭配第一章可下載的1份數位講義，不論是零經驗的社群小編或需擬定決策的對外溝通主管，都能在此建立一套系統化的實戰攻略。 **市面上公關與行銷課程這麼多，這堂課跟別人有什麼不同？** 這是一堂由擁有30年公關經驗的「公關教母」丁菱娟親自設計，並攜手星宇航空公關長聶國維等六位業界菁英共同授課的課程。我們不講空泛理論，而是直接剖析星宇航空的社群與議題實務操作，讓你一步到位學會一流的公關操作與發言人技能。