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BSI ISO 45003 職場心理安全與高績效管理實務
職場技能
已有 957 名學員

BSI ISO 45003 職場心理安全與高績效管理實務

4.8
已有 957 名學員

課程資訊

開課日期2026/6/29
時長108 分鐘
單元數7 個

認證課丨以全新國際標準, 優先關注員工的心理健康與福祉

▎最新!職場霸凌正式入法,2026 年 7 月最高罰 450 萬!
2026 年 7 月,職場環境迎來重大轉折。隨著新法上路,職場霸凌防治正式納入企業治理的硬性指標 。 這不只是最高 450 萬 的裁罰風險,更讓企業焦慮的是:「負責人涉案由政府直接調查」 的條款,讓企業無法再單靠內部調解築起防線 。

○ 老闆擔心:管理界線模糊,我的督導會不會被告霸凌?
○ HR 憂慮:制度尚未完備,勞檢進場時我有什麼憑據可以交代?
○ 主管糾結:帶人不再憑感覺,合理督導與霸凌的紅線到底在哪裡?

▎治理升級:從「制度存在」到「績效產出」

許多企業以為辦辦瑜珈課、送送雞排就是員工福祉 。但在 AI 變革潮下,全球 23% 的工作 面臨結構性變動,員工壓力攀升至新高 。 「沈默的組織,正在侵蝕您的團隊績效。」 真正的企業韌性,來自於將「心理安全感」納入治理系統 。
○ 檢查您的企業成熟度:您的職場管理還停留在「Level 1 初始」階段嗎?
○ 識別心理社會風險:您具備系統化盤點工作負荷、角色不清與職場人際關係的能力嗎?

▎天下學習與全球標準制定者 BSI 合作,提供全台唯一中文線上認證!

Psychological health and safety at work

ISO 45003 建立高效能團隊的
職場心理安全管理標準

「在人才競爭市場中,提供心理和身體上皆安全、健康且永續的工作環境,將成為招募人才的重要競爭優勢。這對於重視自身福祉,並期望職場能積極促進個人福祉的年輕世代求職者而言尤為重要。」

— BSI 執行長 Susan Taylor Martin

課程核心價值

根據 BSI 執行長 Susan Taylor Martin 的洞察,在競爭激烈的人才市場中,提供「心理與身體皆安全」的工作環境,已成為招募與留任人才的核心優勢。

ISO 45003 是全球第一個針對職場心理健康與安全的國際標準。課程亦將介紹 ISO 45003 標準的制定目的、適用範圍,以及其在快速變動的工作環境中的實務關聯性,協助學員即使在無需具備任何標準背景的情況下,也能建立清楚而完整的基礎認識。

我們的課程夥伴

BSI 致力於塑造、分享並落實最佳實務,協助組織在瞬息萬變的世界中成為值得信賴、具韌性且邁向成功的先行者。我們是全球領先的標準制定機構,致力於協助組織發揮最重要資產 — 人才的最大價值。

BSI 引領國際標準的制定,尤其在職場心理健康與安全方面成就卓越。我們榮幸擔任 ISO 技術委員會秘書處,負責制定全球第一個職場心理健康與安全指引標準 — ISO 45003。

課程學習效益

01概覽符合 ISO 45003 的職場心理健康管理關鍵要求與最佳實務。
02解釋推動心理安全管理的重要性及其對組織帶來的長遠效益。
03說明心理社會風險的定義與管理內涵。
04辨識工作場所中常見的心理社會風險類型。

你的職涯發展之路

Certificate

取得證書

您將獲得由 BSI 與天下學習共同頒發的專業證書,這將是您個人職涯發展與企業 ESG 管理能力的重要實力證明。

✓課程包含正式測驗乙次
✓閱讀超過 80% 課程單元,方可獲得測驗資格
✓通過後可獲聯名證書,提升 LinkedIn 履歷競爭力

常見問題

CERTIFICATION1. 測驗與發證資格
須完成觀看達80%,方可取得線上測驗邀請。符合資格者,於 14 個工作天內的週四,系統將會發出線上測驗邀請。線上測驗成績為合格,且完成證書個人資料,即可取得雙 LOGO 數位證書(由 BSI 與天下學習聯名發放)。
EXAMINATION2. 線上測驗內容與規範

測驗僅能進行一次,全程採線上測驗進行。測驗時間:

1 小時

。

• 防弊監控:全程採 AI 視覺、聽覺與動作偵測,若與人交談或離開畫面超過 3 分鐘,將判定為不合格。
• 補考機制:未通過者,可安排免費補考乙次。
• 重考機制:若補考仍未通過,需額外繳費 NT$1,500 申請考試。
RESULTS3. 進階建議_稽核員課程
該課程屬於標準條文解析,協助學員理解ISO標準要求,已利推動組織建立標準。若想要進階取得【內部稽核員認證】,請聯繫BSI。
RESULTS3. 線上測驗結果通知
不提供答題正確與否,僅告知合格或不合格。無論測驗結果為何,測驗後預計14 個工作天內 寄發測驗結果 Email。
SUPPORT4. 團購、授權需求或任何疑問
請透過zoechiang@cw.com.tw 與我們聯繫。

課程章節

講義:BSI ISO 45003 職場心理安全與高績效管理實務
  • 講義:BSI ISO 45003 職場心理安全與高績效管理實務
課程內容
  • 第一章、看不見的損耗:職場心理危機的真實代價16:42
  • 第二章、法規防護網:我們離「合規」還有多遠?19:00
  • 第三章、國際標準治理:我們離『卓越管理』有多近?27:45
  • 第四章、永續治理:建立信任文化與邁向卓越13:33
  • Plus:讓心理安全落地的稽核流程30:08
  • 階段學習檢核:1 分鐘記錄你的收穫

關於講師

BSI英國標準協會講師群

BSI英國標準協會講師群

BSI英國標準協會是英國皇家特許設立的百年國家標準機構,被譽為國際標準系統的世界領導者。作為ISO最具影響力的創始會員,BSI制定了ISO 9001、ISO 14067等多項廣泛採用的國際標準,引領全球組織邁向卓越。

常見問題

這堂課適合什麼人上?

適合企業負責人、HR 與各級主管。面對 2026 年 7 月職場霸凌入法、最高罰 450 萬的新制,需要建立心理安全管理制度、擔心督導界線模糊或勞檢憑據不足的人,都能從中找到解方。

ISO 45003 是什麼?為什麼重要?

ISO 45003 是全球第一個針對職場心理健康與安全的國際標準,由 BSI 擔任 ISO 技術委員會秘書處制定。它幫助企業將心理安全感納入治理系統,是招募與留任人才的競爭優勢。

沒有標準相關背景,可以上這堂課嗎?

可以。課程從 ISO 45003 的制定目的、適用範圍講起,即使沒有任何標準背景,也能建立清楚完整的基礎認識。

完課後可以拿到什麼證書?

閱讀超過 80% 課程單元並通過線上測驗後,可獲得 BSI 與天下學習共同頒發的聯名證書。這是全台唯一中文線上認證,能提升 LinkedIn 履歷競爭力,也是企業 ESG 管理能力的實力證明。

測驗怎麼進行?沒通過怎麼辦?

測驗全程線上進行,時間 1 小時,僅能考一次。未通過者可免費補考乙次;若補考仍未通過,可繳費 NT$1,500 申請重考。

課程試看

尚無免費試看單元。

課前問答

最新評價

4.8

30 則評論

MI

Michelle

2026/11/11

這堂課讓我對ISO 45003有更清楚的認識,從標準概念講到實際管理,邏輯清楚,不會只停在條文。前兩章講職場心理風險的隱性成本與法規現況,聽完比較有感為什麼要處理這件事;後面幾章到Plus則偏落地與稽核流程,對實際要推動制度的人比較有幫助。講師講解穩定,案例也還算貼近職場。 整體來說收穫不錯,推薦給有相關需求的人參考🫰🫶👍
盧星

盧星云

2026/10/17

基於職場霸凌納入法制的初衷報名學習,但似乎講的內容知之甚少 舉例也很少,收穫不大。
MH

Maggie Huang

2026/10/09

內容詳實,也給予實際案例協助理解知識點。如果能夠給予企業實務上的導入建議,舉例如何從ISO45001延伸到ISO45003,對於建立完全健康的職場將更有助益!
PL

Pei-Chun Lin

2026/09/29

課程內容完整
陳邦

陳邦誠

2026/09/06

透過課程深入理解ISO 45003,提升職場心理安全與風險管理的實務能力。
蕭唯

蕭唯善

2026/09/04

JI

jimmylai

2026/07/31

人力

人力資源發展系郭春忠

2026/07/31

謝謝天下與講師
何惠

何惠琳

2026/07/29

DH

Doris Hu

2026/07/23

課程很棒
MW

monica wu

2026/07/20

張筱

張筱涵

2026/07/20

游郁

游郁霖

2026/07/20

月色

月色羽翼(張唯宸)

2026/07/19

內容不錯,但講解過程稍嫌平順了些
曾宣

曾宣華Adela

2026/07/15

ML

Mei Lin

2026/07/15

宋承

宋承岷

2026/07/14

黃美

黃美璁

2026/07/11

清楚整體架構,不過可能還需要再實際操作比較清楚可能哪裡會卡住.
林宛

林宛瑩

2026/07/10

內容很有助益!! 謝謝!
GJ

gj60

2026/07/09

不錯的訓練,能增進職場霸凌防治相關知識與未來因應對策。

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